Забота о нашей безопасности...

Скажу сразу, что общее впечатление от банка в целом положительное, если учесть, что я внимательно прочитал договор по депозиту, был готов к тому, чтобы приехать и написать заявление об отмене автопролонгации, отсидеть в очереди минут 40 и т.д. Все это в моем понимании компенсировалось хорошей процентной ставкой, и я это принял просто как должное. Теперь нарисую картину, как я забирал свои деньги: Заранее приехал в отделение, написал заявление на отмену пролонгации вклада, заказал деньги. Приехав на следующий день, стоя в очереди, наблюдаю следующую картину - один клиент вносит через последний работающий банкомат деньги (остальные уже не работали), он их принимает, а в чеке пишет, что операция не прошла. Начинается выяснения с криками с сотрудниками банка и т.д., при этом народ накапливается и всем советуют воспользоваться кассой, при этом у кассира был обеденный перерыв. Наконец, о чудо, кассир вышел, и я подошел получать свои деньги. Представьте себе стою я перед кассой, кабинки никакой нет, за мной толпа разъяренных клиентов банка смотрят мне через плечо, а ведь мне необходимо было снять больше 2 млн. рублей! Хорошо еще, что я был с другом, который в инкасации работает, забрав деньги и уехав, мы еще долго смотрели в зеркала заднего вида - не увязался ли кто? Я не понимаю, почему руководство банка не может обеспечить закрытые комнаты с кассами? Ведь это элементарная мера безопасности для клиента? Ни в одном другом банке я этого не видел и больше не положу в данном банке на депозит крупные суммы денег никогда. Все остальное, в том числе и неработающие банкоматы, можно понять - техника и все такое, но не обеспечение безопасности клиента – это, по-моему, неуважение. Ведь для установки отдельной кабинки не требуется колоссальных финансовых вложений и дополнительной аренды площадей. За отношение РУКОВОДСТВА банка к клиенту снижаю оценку и очень надеюсь, что к моему мнению прислушаются и исправят данную ситуацию!!!