Банк Проектного Финансирования

Банк без банкоматов

17.05.2011 21:07
978
12
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Имею вклад и карту в БПФ. На прошлых выходных решила зайти в отделение, снять деньги в банкомате. Отделение в Отрадном. Зайти-то зашла (по карте, само отделение не работает, только комнатка с банкоматом), но банкомата там не было. Не было никакого объявления ни на дверях банка, ни внутри. Когда я позвонила в банк, мне ответили, что где находится ближайший работающий банкомат - не знают, да и про отсутствие этого банкомата - тоже. И еще - когда я заводила вклад, заплатила деньги за смс-оповещение. Но ни одного смс я не получила (хотя транзакции совершала).
Банк Проектного Финансирования
2011-05-18T18:43:00+04:00
Добрый день! Приносим свои извинения за отсутствие информации о ближайших банкоматах. Возможно, объявление о временном отсутствии в ДО "Отрадное" банкомата сорвали. На нашем сайте www.bpf.ru вы можете найти список ближайших банкоматов как нашего Банка, так и Банка-партнера Мастер-Банка, где комиссия за снятие наличных с клиентов БПФ не взимается. По вопросу отсутствия СМС-оповещения позвоните, пожалуйста по телефону (495) 99-55-100 (вн.2044). Мы не можем решить этот вопрос, не зная Ваших данных, которые здесь, естественно, запрашивать не будем. Спасибо за то, что выбрали БПФ! Надеемся, в дальнейшем подобных недоразумений не будет. Всего доброго!
faina7
2011-05-19T10:06:00+04:00
Позвонила по указанному номеру очень вежливая женщина, пояснила мне, в чем проблема. И подключила смс-оповещение. Проблема была в том, что на момент подключения услуги (когда я подписывала об этом соглашение) на моем счету было недостаточно средств для подключения этой услуги. Автоматически потом, когда деньги появились, это не происходит. Плохо то, что меня об этом не предупредила сотрудница офиса, в котором я вклад открывала, так как деньги я принесла достаточно для смс-оповещения, и могла бы 50 рублей именно на карту положить. Хорошо то, что вежливо все объяснили и подключили без мороки и всяких там "вам нужно подъехать в офис" по телефону.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка Проектного Финансирования

БПФ -выживет, по мнению 70% вкладчиков

Оценка 4

Являюсь клиентом БПФ с лета 2013 года, могу сказать, что из всех банков, с которыми мне приходилось работать, именно БПФ оставляет наиболее благоприятные впечатления и в разрезе... Читать полностью

03.12.2013

Офис в Алтуфьево сегодня выдавал заказанные ранее деньги

Оценка 4

Заказал снятие денег во вторник, поскольку они нужны будут для большой покупки в эту субботу. И в этот же день начались все эти приключения с "позвоните через 2 часа, не знаем... Читать полностью

29.11.2013

Отличный банк

Оценка 5

Был вкладчиком этого банка с 2010 по 2013. Держал вклады по 6 мес. Выбрал по максимальным процентам именно на этот срок. Открывал в одном отделении, пополнял в другом, забирал в... Читать полностью

28.11.2013

Оформление вклада

Оценка 5

В августе искал возможность размещения небольшой суммы на депозите в Евро. Остановил выбор на БПФ. Предварительно позвонил в офис на Триумфальной, мне все вежливо и подробно... Читать полностью

06.11.2013

БПФ в Спб на Невском - отлично работает!

Оценка 5

Делала вклад в нескольких банках. Самое хорошее впечатление от БПФ. Проценты сильно не разнятся с другими банками, но, во-первых, в будние дни днем очереди нет, вклад оформляют... Читать полностью

03.11.2013

Ну как-то так...

Оценка 4

Месяц назад подошло к концу моё многолетнее сотрудничество с БПФ. Обслуживался я в офисе в Крылатском, за это время там сменилось не одно "поколение" сотрудниц и мебель. Ну что... Читать полностью

06.10.2013

Спасибо за сервис

Оценка 5

"Не все жаловаться на плохое обслуживание в банках" :D, подумала я и специально уточнила имя у замечательной операционистки, которая стала для меня гарантом сервиса "моего... Читать полностью

30.09.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка