Потребительский кредит!

Здравствуйте! Хотелось бы посоветовать всем (исходя из личного опыта) никогда не обращаться в БНП Париба Сетелем! В январе 2011, года купила в кредит в магазине М-Видео ноутбук (за 30 438 руб.), консультант банка посоветовала оформить кредит на 10 месяцев (я хотела на 3). Я уточнила, смогу ли я погасить кредит досрочно, на что мне Р-нова А.В. (кредитный эксперт) сказала: разумеется, хоть завтра (конечно, моей ошибкой было то, что в магазине я не прочитала (как и большинство) условия кредита, поверив ей). В апреле 2011 г. я позвонила в банк по тел. 269-72-91, чтобы узнать сумму остатка. Девушка мне сказала, что я не могу погасить кредит раньше 3 месяцев и мне необходимо перезвонить 10 мая 2011 г., чтобы узнать сумму. 10.05.2011 г. я позвонила по вышеназванному номеру и мне ответили, что не могут назвать сумму остатка, т.к. деньги со счета еще не списаны, сказали перезвонить 12-13.05.2011 г. Когда я снова позвонила в банк, мне сказали, что заказать досрочное погашение я могу только на 07.06.2011 г., и что в течение 3-х рабочих дней со мной свяжется специалист и скажет, наконец-то, сумму остатка. Так же я оформила претензию по телефону, почему предыдущие 3 раза ни один из специалистов не оформил досрочное погашение (обещали перезвонить в течение 10 дней). Так вот сегодня 18.05.2011 г., мне из банка так никто и не позвонил. Позвонила сама, девушка ответила, что я еще не заказывала досрочное погашение (просто беспредел какой-то) и сообщила, что сумма моей задолженности перед банком еще 1260 руб. (конечно же % за 4 месяц пользования кредитом + еще какой-то остаток, хотя уже на 01.05.2011 г. я заплатила 33 000), в итоге завтра я погашу 1260, и получится переплата по кредиту за эти 3 месяца 3822 руб. Просто не понятно, почему я должна оплачивать % за 4 месяц, и почему такое халатное отношение к клиентам у специалистов данного банка!