Благодарность в адрес Валерия Курина

18.05.2011 22:25
3944
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы обратится со словами благодарности в адрес сотрудника службы «заботы о клиентах» ОАО Сбербанк России Валерия Курина. Это грамотный и профессиональный сотрудник. Мое обращение было рассмотрено очень оперативно, мне был дан грамотный исчерпывающий ответ, Валерий связался с филиалом Сбербанка и сотрудники филиала грамотно и быстро отреагировали на мое обращение. Считаю, что работа Валерия Курина оставляет положительные эмоции клиентов Сбербанка. Желаю успехов в работе и карьерного роста. С уважением клиент сбербанка Морозов С.Н. [b]От админа: [/b]Можете подробнее рассказать о возникшей проблеме и ее решении? [b]aalleccc: [/b]При получении кредита был заключен (навязан) договор добровольного страхования жизни. Кредит был погашен досрочно, и я захотел вернуть часть неиспользованной суммы по договору страхования жизни. При обращении в филиал Сбербанка был получен отказ. Пришлось обратиться в службу заботы о клиентах и проблема была решена.
Сбербанк
Сбербанк
2011-05-19T20:06:00+04:00
Здравствуйте, уважаемый Сергей Николаевич! Огромное спасибо за Ваш положительный отзыв о работе сотрудника нашей службы! Я очень рад, что его работа принесла Вам столько позитивных эмоций и искренне надеюсь, что Ваше дальнейшее общение с Банком будет проходить в таком же ключе. Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваши слова в адрес сотрудника нашей службы. Мы на самом деле стараемся работать несколько иначе и даем клиентам более подробную и комплексную информацию. Конечно, в настоящее время мы направляем много усилий на то, чтобы и остальные ответы банка были более подробными и информативными, однако эта работа еще далека от завершения. Сбербанк сейчас действительно находится в стадии очень серьезных и масштабных реформ. Меняются все сферы деятельности, перестраиваются процессы, переучиваются люди. Конечно, очень сложно за несколько лет поменять столь масштабную организацию, однако для этого делается все возможное. Спасибо за Ваши пожелания, очень приятно, что Вы благодарны за проделанную работу. С уважением, Михаил Беляев Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка