Отвратительное обслуживание

19.05.2011 15:38
2723
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня днем потерял более 45 минут для получения вклада после истечения его срока 12 мая 2011 г. Операционистка только в три приема смогла оформить списание необходимой суммы, а ее начальница требовала с меня предварительного уведомления о снятии средств, хотя моего вклада "Капитал" нет в актуальной линейке и, следовательно, он никак не мог пойти на пролонгацию, и все средства должны лежать на "до востребования"... Резюме: Санкт-Петербург, РОСБАНК, офис к. Грибоедова - обслуживание клиентов недружелюбно и некомпетентно.
Росбанк
Росбанк
2011-06-06T10:13:00+04:00
Уважаемый клиент, В ответ на Ваше обращение от лица Банка приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства при снятии денежных средств с Вашего вклада, а также за проявленную невнимательнось со стороны сотрудников Банка. Выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. ОАО АКБ "РОСБАНК"

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024