Отрицательный отзыв о банке МКБ

Полное разочарование в МКБ! Впервые сталкиваюсь с не профессионализмом в банке. Опыт размещения вкладов в различных банках имею не малый. Обычно договор вклада с собой не ношу. Как правило, при закрытии вклада, менеджер уведомляет клиента о том, что ему следует прийти завтра для закрытия счета в случае, если клиент мог ошибиться в дате окончания вклада. Но видимо это касается только банков, где работают профессиональные менеджеры, уважающие своих клиентов. Но только не МКБ! Так 19 марта 2011 года у меня заканчивался полугодовой вклад в банке МКБ. Я пришла за деньгами с мужем 18 марта 2011 года - то есть ошиблась на один день. Специалист банка молча выписывает мне расходный ордер на получение денег. Подчеркну особенно, что никакой информации о том, что срок окончания вклада наступит завтра, мне не предоставили. Сумма была не малая. В этот же день я с мужем переложила их в другой банк на более выгодный процент. Всё стало ясно дома, когда я подняла договор и была неприятно удивлена. Чувствовала себя просто обворованной. Я потеряла порядка 400 долларов. Я не меценат банковский, благотворительностью для банков не занимаюсь. 21 марта я написала претензию в банк. Ответ получила в мае через полтора месяца вместо обещанных 10 дней. Ответ содержал выдержки из законодательства, договора и совершенно необоснованную фразу: "Обращаем Ваше внимание на то, что при Вашем обращении в Банк сотрудник дополнительного офиса предоставил Вам полную информацию по интересующему Вас вопросу". Это ложь. Поскольку сумма была немалая, я была со свидетелем. Он готов подтвердить в суде - никакой информации о дате окончания вклада не было предоставлено. Я себе не враг, деньги банкам без процентов одалживать не готова. И обязательно напишу претензию в Центральный банк и Роспотребнадзор. Больше я этому банку не доверяю!