Скорость выдачи карт и решения проблем отличная
22.05.2011 14:21
2143
Оценка
Отзыв проверен
Привет. Выбрал этот банк, потому что отделение находится в соседнем доме + отзывы на этом сайте + тарифы. Текущим обслуживанием Авангарда доволен, кредитные карты во всех валютах, использовал в магазинах в Европе, инет-магазинах США. В этом году была возможность сравнить аналогичные операции в Авангарде и других банках:
1) 17 мая вечером нужно было положить на мою дебетовую карту деньги с чужой. Пришли с владельцем в офис, попробовали снять деньги в кассе - отказ. К операционисту: в чем дело? Превышен лимит. Распечатали заявление на повышение, подняли лимит. Второй отказ в кассе. Далее все происходит без нашего участия: звонок куратору, объяснение проблемы, решение (перегрузили терминал карты в кассе) - деньги выданы, зачислены. На решение проблемы 5 минут.
Аналогичная операция в ВТБ24 18 мая: жена переводила деньги со своей дебетовой рабочей карты ВТБ24 на свой счет в том же банке (погашение кредита). Упираются в лимит (100 т.р.), далее банк решал проблему (повышал лимит) в течение 1.5 часов, отзвонились. Хорошо, что отделение рядом с работой, времени личного потеряно почти не было.
2) Скорость выдачи карт (с чипом Метро).
В конце прошлого года решил оформить карточку для метро в банке Мастер-банк. Оформил, 1500 на депозит, ожидание. Буквально сразу же увидел, что в Авангарде акция - бесплатное оформление кредиток с чипом для метро. Заказал вторую (для жены). В результате:
- карта Авангарда была получена с задержкой (+неделя к обещанному сроку), причину задержки выяснил по телефону - проблемы у партнеров, которые оформляют чипы для метро.
- карту Мастербанка получил через 2 недели после авангардовской (задержка в 3 недели), причину задержи не объяснили.
[b]От администратора: [/b] В каком офисе 17 мая происходила ситуация?..
[b]agalutin: [/b] 17 мая - офис «Авангард-Экспресс» № 8892
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022