Достойный банк

Здравствуйте! Хотелось бы отметить исключительно положительные эмоции, которые остаются после общения с сотрудниками этого банка! Всегда вежливы, предупредительны :) Банк выбрал из-за высокой ставки по вкладам. Жаль, правда, что в последнее время они резко упали, а по кредитам остались прежние - высокие, поэтому ими не пользовался. Очень удобная система обслуживания - деньги без вопросов можно получить в любом отделении банка, в любой точке страны. Всегда идут навстречу пожеланиям, находят возможности выдать деньги (крупную сумму) и без предварительной заявки. Резкий контраст с работой персонала Сбербанка и ВТБ-24 (не в пользу последних). Желаю банку всяческих успехов. Плюс: вежливое и предупредительное обслуживание, современный интерьер, достойные ставки по вкладам, предлагают много банковских продуктов (интернет обслуживание, дебетовые и кредитные карты, вип-обслуживание и т.д.) Минусы: высокие ставки по кредитам. [b]От администратора: [/b] Что Вы вкладываете в понятие "вежливое и предупредительное обслуживание"? В каком городе, кроме того, где открыт вклад, снимали деньги со счета? [b]oleg_sem: [/b] На мой взгляд, "вежливое и предупредительное отношение персонала" подразумевает отсутствие хамства, желание пойти навстречу. Например, мне срочно понадобились деньги со счета. Я позвонил в банк, сообщил, что деньги нужны срочно и мне, без всяческой предварительной заявки, выдали несколько сотен тысяч рублей. Моя супруга переводила деньги в другой банк, так девушка-менеджер занималась с ней (были проблемы со связью) во время перерыва на обед. Кассир также дождалась, когда супруга сдаст деньги. В Сбербанке же (г. Чита, ул. Подгорбунского, д. 55) у меня, например, отказались принять заявление о возврате денежных средств. Написал жалобу в книгу жалоб и предложений и ни ответа, ни привета. Примерно год назад переводил деньги "блиц-переводом" через Сбербанк в Чите. На окошке табличка, что принимают такие переводы. Отстоял очередь минут 40, а потом выяснилось, что этот оператор не имеет права их осуществлять, и снова отправили стоять в другое окошко. Потратил еще 40 минут. Написал жалобу - даже не извинились, сообщили, что со мной поступили правильно. В Восточном такого ни разу не было. На второй вопрос отвечаю - вклад был открыт в Чите, а по окончанию срока этого вклада без проблем получил деньги в Пскове. С уважением, Олег