Отношение к вкладчикам

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии со ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие с тарифной политикой Банка подтверждается вкладчиком при проставлении подписи под договором, заключенным между вкладчиком и Банком. В соответствии с Тарифами ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц стоимость указанной справки составляет 400 рублей. Справка о состоянии счета для предоставления в посольство оформляется на официальном бланке Банка с проставлением круглой печати дополнительного офиса, выдавшего справку. В связи с тем, что выписка по счету не относится к ряду документов, требующих проставления круглой печати Банка, сотрудник Дополнительного офиса «Отделение «Проспект Мира» в соответствии с внутренним порядком предоставил Вам выписку по счету, заверенную штампом данного отделения с указанием основных реквизитов Банка. Обращаем Ваше внимание на то, что информация о порядке пролонгации срочного вклада указана в договоре банковского вклада. В соответствии с п. 4.4 Договора исчисление срока вклада после пролонгации договора начинается заново со дня, следующего за днем окончания предыдущего срока вклада, в связи с чем предоставление информации на бумажном носителе (выписка по вкладу) с указанием суммы и ставки пролонгации вклада возможно только на следующий день после окончания срока действия вклада. Просьба учитывать данную информацию при обращении в Банк. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с некорректным информированием Вас сотрудником дополнительного офиса Банка о стоимости требуемой Вам справки. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел контроля качества