Спам-рассылка не клиенту банка

Сразу уточню, я не являюсь клиентом "ПРОМСВЯЗЬБАНК" и никогда им не был! Вчера вечером получил спам письмо с почты сотрудника банка Валентины Л-ой следующего содержания: Уважаемые господа, ОАО "Промсвязьбанк" информирует Вас об изменении условий по потребительскому кредитованию для Вас и Ваших сотрудников. Промсвязьбанк поддерживает все Ваши планы, поэтому кредит выдается на любые цели. Ставки снижены! Кредитный менеджер поможет оформить документы прямо на рабочем месте! Погашайте кредит досрочно в любое время без штрафных санкций, полностью или частично. Погашение задолженности осуществляется ежемесячно, равными платежами. Выбирайте наиболее удобный для Вас способ внесения ежемесячных платежей из множества вариантов. ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР Быкова Юлия 8 (903) 237-8*-** Кочетков Михаил 8 (906) 716-*-** Наши условия: X Условия потребительского кредита X по программе? Прозрачный?: Условия я стер и не публикую намеренно. X Так же банк предлагает своим клиентам: X SMS информирование (мобильный банк) X PSB Retail интернет-банк - онлайн Перезвонил по телефону указанному в письме, а именно - Быковой Юле. На мою просьбу объяснить, откуда у сотрудника мой личный адрес электронной почты и на каком основании осуществляется спам рассылка без моего согласия я ответа не получил. Тогда я попросил дать телефон и имя вышестоящего руководителя, на эту просьбу девушка отреагировала оскорблениями, криками и не нормативной лексикой. Я позвонил в колл-центр банка, объяснил ситуацию, сказал, что хочу пообщаться с руководителем розницы или службой безопасности. В ответ на мою просьбу мне сообщили, что могут только принять мое обращение и в течение 3-х дней ответить. Я сообщил, что буду вынужден обратиться в суд и УФАС по факту незаконной рекламы, но сотрудников банка это не смутило. В 10:30 я позвонил снова, уже в центральный офис банка, сотрудница Яна, выслушав мои претензии, выдала тот же вариант решения с 3-х дневным ожиданием. В связи с этим я обращаюсь в судебные инстанции и УФАС. [b]От админа: [/b]Когда (дата, время) звонили Юле? Когда и по какому телефону звонили в колл-центр банка? [b]Asset-M: [/b]Юле 09:00 25 мая 2011, колл-центр 10:30 25 мая 2011 (495) 727-10-20 и (495) 787-33-34.