Где "гуляют" мои деньги?

26.05.2011 13:33
2286
17
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Вопрос по срокам зачисления денег на карту "Банк в кармане". Вчера 25 мая около 13 часов внес на счет карты, через кассу, некоторую, существенную для меня сумму денег. Сегодня, спустя сутки (26 мая в 13.23) мои деньги еще не поступили на счет, я не могу ими пользоваться и не вижу их в Интернет-банке. На звонки в колл-центр мне отвечают, что деньги поступят сегодня в течение дня. Это как? Нормально? Когда деньги из кассы банка до карточки клиента "идут" больше суток. Я понимаю банковский перевод в другой город, в этом случае сутки - нормальный срок, хотя сейчас деньги с банка в другой банк поступают в день списания. А тут-то в чем проблема? У меня в связи с этим 2 вопроса. 1. Почему я до сих пор не могу пользоваться моими собственными деньгами, отнесенными в БРС? 2. Каким образом мне в будущем вносить деньги на карту, что бы ими можно было пользоваться сразу после внесения, и есть ли какие ограничения в связи с этим на вносимые суммы? Сотрудники колл-центра посоветовали позванивать, что бы узнать о поступлении денег. А зачем я тогда заказывал услугу СМС оповещения? Что бы потом "позванивать"? [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, отделение, в котором вносили деньги. [b]Энди740: [/b] Деньги вносил на пр-т Славы, 40, лит. А.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-05-27T15:35:00+04:00
Добрый день, Энди740! Благодарим за обращение! Обращаем Ваше внимание, что денежные, которые вносятся через операционные кассы Банка, поступают на Счет Клиента не позднее следующего рабочего дня. По имеющейся информации денежные средства успешно зачислены на Ваш счет 25 Мая 2011 г. С уважением и надеждой дальнейшего сотрудничества, Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка