Оформил в этом банке потребительский кредит. В принципе все пока устраивает. За исключением нескольких нюансов, которые чуть не испортили все впечатление от работы банка.
Положительные моменты:
- Реально быстро отзваниваются и дают ответ по заявке.
- Понравилось общение по телефону с сотрудницами банка, вежливо и по существу. Имел опыт общения в течение последнего месяца с рядом банков и с удивлением обнаружил, что уже на стадии первого звонка из банка, хочется порой сразу отказаться от кредита.
- Лимит кредита дали больше запрашиваемого, что тоже неплохо, взял на 50 т. рублей побольше, про запас.
- Относительно невысокий утвержденный процент по кредиту, 16,9%.
- Из документов, которые надо готовить самому, только копию трудовой и справку по ЗП. Остальное привозишь в оригинале, и сами делают сканы.
- И один из главных моментов, пункт приема заявок на кредит оказался напротив моего дома, на Просвещения в Карусели. Я каждый день ходил мимо этого "ларька" и не мог подумать, что именно здесь мне удастся получить самое интересное предложение.
А теперь негатив:
- Несмотря на то, что я принес максимальный пакет документов, указанный на сайте компании, кредит под 14,9% я не получил.
- Пришлось оформлять заявку 2 раза. В первый раз первоначально подтвердили сумму 500 000 руб. (заявку оформлял на 350 000) и сказали, приезжай. Приехал и узнал, что сумму кредита мне якобы уменьшили до 300 000 , но зато проценты выросли до 27!
Пришел, увидел такую ерунду, высказал все что думаю о банке, потребовал стереть всю информацию обо мне и моей заявке из базы банка. В последний момент, когда я был готов уже собственноручно стереть и информацию в компьютере и банковский "ларек" (попытка "втюхать" мне кредит под 27% меня реально разозлила), представитель банка предложил оформить заявку заново (зовут его Виктор, ему отдельное спасибо). Потратил еще 15 минут, оформили (документы нести повторно не пришлось) и - о чудо - на следующий день мне отзвонились (оформлял заявку вечером после работы) и подтвердили до 500 тысяч под 16,9%. Могут, когда хотят.
Пока на этом негатив заканчивается. Главное результат - деньги получил.
А то я уже начал чувствовать себя каким-то недочеловеком, везде объявления о дешевых кредитах, куча банков, но куда не обратишься, или отказ без объяснения причин или процент такой, что хочется сказать: "Я сам готов под такие проценты кредитовать кого угодно". Даже в родном банке, где я уже брал кредит, пользуюсь их картой уже лет 5 и ни одного просроченного платежа отказали в кредите, несмотря на то, что везде их реклама по кредитам висит. Получалось, что или в моих документах что-то не так или банки что-то знают обо мне такое, что мне неизвестно. Теперь пока можно несколько расслабиться и начинать гасить кредит. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с ДжиИ Мани Банк не будет омрачаться неприятными сюрпризами.
З.Ы. Был неприятно удивлен, посмотрев рейтинг банка на сайте. Банк-то практически в конце рейтинга.