Оценка
Отзыв проверен
По банку24.ру могу сказать следующее: мои проблемы были решены быстро. Мне нужна была срочно выписка для Германского консульства, я попросила и в тот же день после обеда дали с синими печатями и всеми подписями, хотя обычно справки на следующий день. Специалист Анна сходила, попросила руководителя. Не формально подошла.
Срок оформления проспали в турагенстве, а мне надо было лететь. Агент Ксюша в турфирме только моргала ресничками, а специалист Анна из банка помогла. Вот та-ка-я огромная разница в подходах к клиенту. Конечно, я банку благодарна. Иначе сорвалась бы дорогая поездка. И «спикал» бы мой тур. Немцы дико упертые и совершенно не идут навстречу и не дают никаких отступных. Тем более, что в договоре было написано, что отказ возможен, но за 3 недели. А потом – им «премия» 100% .
Обслуживаюсь в Екатеринбурге в офисе Восточная, 11б. Второй счет у меня в ВТБ24. Никаких придирок к ВТБ24 у меня нет, просто привычнее банк24.ру. Я в нем давно. И мои знакомые тоже. Как-то так :о: