Интернет-банк

28.05.2011 19:52
2145
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Вот уже больше месяца пытаюсь начать работу с интернет-банком для физ лиц. Сначала потеряла пару недель, поскольку начальник отдела по работе с физ лицами в Ипотечном центре никак не могла найти мой сертификат - то у нее дело (ни одного клиента - личный разговор по телефону), то еще раз надо подойти. Ну ладно, решила без них попробовать. Подобный опыт в Дельте у меня уже был. И без проблем! Захожу в интернет банк - не пускает, нет данных о ключе и пароле. Так зачем я получала флешку с токеном? Она не помогает - а без нее нельзя. Ладно. Пытаюсь дозвониться. В субботу мне помочь никто не может, т.к. нужная мне группа работает по будням с 09 до 18. Но и я в будни работаю! А на работе мне пользоваться интернетом в личных целях нельзя. Как быть? Пишу на сайт. Предлагают перезвонить в будни. Прошел месяц. По-прежнему ничего не работает. Зачем такая услуга нужна??? В отделении мы с другими клиентами обсуждали - проблема аналогичная и у продвинутых пользователей. Может, мне хоть сейчас помогут???
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2011-05-31T11:52:00+04:00
Уважаемый Клиент! На основании предоставленной Вами информации не предоставляется возможным идентифицировать Вас как Клиента Банка. Прошу Вас предоставить Ф.И.О. на электронный адрес service@absolutbank.ru. или обратиться в службу технической поддержки Интернет-Банка по телефону 800-200-200-5. С уважением, Янсон Вадим Начальник управления качества и сервиса Абсолют Банка

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 014
отзыва
1 011
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Мгновенное закрытие счета и кабинета

Оценка 5

4 марта 2026 года обратился в отделение Абсолют банка для закрытия счета. При входе очередей не было, взяв талончик, меня сразу вызвал сотрудник банка. Объяснил задачу: закрыть... Читать полностью

04.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Ч-вой Наталье В-вне за огромную помощь с возобновлением полного доступа к личным счетам и кабинету в связи с мошеннической атакой... Читать полностью

15.12.2025

Хорошее обслуживание. Отзывчивый специалист

Оценка 5

Полное оказание услуги. 31.10.2025 обращалась в отделение Абсолют банка в городе Ростове на Дону получала справку о параметрахикредита Дополнительно рассказали как получить... Читать полностью

31.10.2025

Обслуживание на хорошем уровне

Оценка 5

Сегодня ближе к обеду обратился в отделение Абсолют Банка, чтобы разблокировать счёт. Очереди в отделении не было, сотрудники приняли сразу, даже без талончика. Меня заранее... Читать полностью

23.10.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Приходил в офис Нижнего Новгорода для оформления вклада. Понравилось, что сотрудники в отделении не пытаются впарить дополнительные услуги. Все четко по запросу: спросил про вклад... Читать полностью

24.09.2025

Отзыв

Оценка 5

   22 сентября 2025 года посетила отделение банка в городе Ростов-на-Дону. Для того чтобы установить мобильное приложение, прежнее у меня было установлено на другом телефоне... Читать полностью

22.09.2025

Продукты банка