Обещанного три года ждут...

29.05.2011 19:22
3136
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В Сбербанк я пришла не по своей воле, работодатель так решил, переведя зп на карту. В принципе все устраивало, Сбербанк-онлайн вообще радовал периодически. Ровно до тех пор, пока я сама не накололась. Попалась на удочку инет-мошенников и великодушно перевела им 6500 р. Дело было 6 декабря 2010 года в районе 9 вечера. Осознание себя, как лопуха, пришло ко мне очень быстро и уже в 9 утра следующего дня я была в ближайшем Сбере, собираясь написать заявление о спорной транзакции. "А вот и не примем. Заявление пишите там, где карту получали" - вот так вежливо отбрили в районном Сбере. Плюнув на все (а если честно, совсем не хотелось терять деньгу, тем более операторы Сберовской горячей линии прям убедили, что все будет ок, только заявление напиши), я рванула в нужное мне отделение. Рванула - громко сказано, на 8 месяце беременности зимой не особо побегаешь. Тем не менее через пару часов заявление у меня приняли, при этом спросили, а зачем было ехать сюда, когда заявления принимают в любом отделении! Наверное, именно в этот момент сотруднице районного Сбера нехорошо икнулось... Надежда на возврат денег улетучилась, когда я узнала, что заявление рассматривается 30 дней. Ну ладно, будем ждать просто ответа. И вот, наконец-то, спустя 21 день мне пришло электронное письмо счастья из Сбера. Прочитав его первый раз, я подумала, что мозг беременный чудит и неправильно воспринимает информацию. Но нет. Не во мне было дело. Суть письма сводилась к следующему: Я со своей карты 123 перевела деньги на карту 123. А перевод денег с карты 123 невозможен без получения согласия его владельца. А получить согласие владельца карты 123 они не могут. То есть я сама себе, у себя же должна согласие получить... Занавес. Я, недолго думая, написала ответное письмо. И на горячую линию позвонила. Милая девушка все зафиксировала и сказала ждать ответа. Правда честно предупредила, что впереди Новый год и праздники, короче, ждать придется долго... Я честно ждала месяц, а затем загремела в роддом и - здравствуй, доча. Сами понимаете, с новорожденным ребенком уже не до ожидания. Я даже забыла про свои заявления и прочее. И не вспомнила, если бы заботливый Сбербанк сам о себе не напомнил! Теперь мне регулярно звонят сотрудники Сбера и предлагают кредиты. Спасибо за заботу и ваши сомнения "а вдруг она передумала"? Нет, не передумала, не нужен, не возьму. Даже если понадобится, возьму в другом банке. - Не помогает. Все равно звонят. Хотела обратиться в Сбер через форму обратной связи на их сайте. Каково же было мое удивление: для того чтобы отправить сообщение, нужно обязательно дать согласие на использование моих персональных данных (галку поставить). А под это благое дело Сбер подписал еще и вот что (цитата с их сайта): "Указанные мною персональные данные предоставляются в целях рассмотрения настоящего обращения и исполнения договорных обязательств, а также разработки банком новых продуктов и услуг и информирования меня об этих продуктах и услугах." Вот так, и не отмахнешься... Только, по-моему, это самое настоящее вымогательством моего согласия. Ведь не хочется закон о рекламе-то нарушать? Собственно, подводя итог, два вопроса к представителю банка: 1) Не удалось ли случайно за эти почти полгода рассмотреть мое повторное заявление? 2) Как мне избавиться от ваших звонков с предложением кредита?

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Недавно была в одделении сбербанка 9038/01165 ( специально записала, когда выходила) с целью оплатить пошлину за загранпаспорт. Была уверена, что проблем не будет, но оператор... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка