Повышение лимита по кредитной карте

Собрался в мае в Италию. Накануне поездки прикинул финансы и понял, что теоретически может образоваться кассовый разрыв посередине поездки – в 1-2 дня до получения на счет аванса. Решил на всякий случай увеличить лимит по кредитной карте, хотя бы до размера одной месячной зарплаты, тем более, что ни разу этого не делал с момента получения карты более шести лет назад (еще в период работы в ММБ). Написал через сайт банка запрос, что нужно. Быстро позвонили и сказали, что нужно в отделении подать заявление как на выпуск новой карты и привезти справку с работы о доходе. ОК. 4 мая утром приехал со справкой. В отделении Казачий пояснили, что требуется еще и заверенная копия трудовой книжки, о чем при звонке никто не предупредил. Ладно – я к таким вещам отношусь очень терпимо и лояльно, накладки у всех бывают. Без вопросов 5 мая подвез и справку, и копию. Написал заявление. Сказали, что решение принимается в течение 1-8 рабочих дней, и мне должны будут позвонить из кредитного департамента за подтверждением, что это действительно я, и действительно обращался. Отставил номера обоих мобильников. Чуть нервничал, поскольку 9 мая – выходной, а уже 11-го я улетал. До отлета есс-но никто не позвонил. Всю первую неделю в Италии таскал с собой оба телефона. Проходили звонки, приходили СМС-ки, но только не из банка. Потом на счет пришел упомянутый аванс, и я расслабился. Но уведомления обо всех звонка все равно тщательно проверял. Из банка не звонили. Прошло уже 17 (!) рабочих дней. Я давно вернулся. 25-го написал через сайт запрос. 26-го пришло письмо с просьбой сообщить, в какое отделение обращался. Ответил. Сегодня 31-е. Тишина. Как и писал – картой пользуюсь больше шести лет. Четыре с половиной года выплачиваю ипотеку. Ни одной просрочки ни разу не было ни там, ни там. В увеличении лимита сейчас собственно уже и необходимости сильной нет, но такое отношение очень и очень неприятно удивило.