Хоум Банк

Спасибо за обслуживание 40 лет ВЛКСМ 23 город Волгоград

02.06.2011 19:43
2146
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Мне очень нравится банк на ул.40 лет ВЛКСМ. Особенно коллектив, который там работает, а именно сотрудник Олеся Захарова. Олеся не раз помогала оплачивать мне кредит через банкомат (без комиссии), всегда с улыбкой и терпеливо объясняет и показывает, как это нужно делать правильно. У меня остался последний платеж по кредиту, я планирую делать ремонт в квартире и за кредитом обращусь в ваш банк, конечно к Олесе. Побольше бы таких работников. По поводу кредита меня проконсультировали (нового) Олеся подобрала наиболее выгодные для меня условия под 19,9%! [b]От администратора: [/b] На какой срок и когда оформляли кредит? Какие трудности постоянно возникают при оплате через банкомат, с которыми помогает справится сотрудник банка? [b]2011sergej: [/b] Договор №2130***398 от 19.12.2010. Кредит на 6 месяцев оформляли. При оплате через банкомат сразу не ясно с какой кнопки начинать оплату, поэтому непонятно - не принимает 10 рублей и не пишет на чеке ФИО, на кого договор. Поэтому приходится сто раз переспрашивать девочек, на мой ли счет поступят деньги. Спасибо, что Олеся всегда помогает!
Хоум Банк
Хоум Банк
2011-06-03T14:34:00+04:00
Уважаемый Сергей Александрович, Благодарю Вас за положительный отзыв в адрес нашего Банка. Мы стараемся прикладывать максимум усилий для того, чтобы в отделениях и представительствах Банка все Клиенты чувствовали себя комфортно, ведь от этого зависят наши дальнейшие взаимоотношения. Для нас очень важно, чтобы у Вас всегда оставались только позитивные эмоции от посещения Банка, чтобы мы смогли продолжить поддерживать взаимовыгодное сотрудничество. Нам приятно, что Вы высоко оценили работу наших сотрудников. Таких результатов мы достигаем благодаря непрестанной работе над профессионализмом наших сотрудников – проводимым тренингам и обучениям в самых разных сегментах работы с Клиентами. Следуя принципам клиентоориентированности, мы всегда рады предоставить Вам подробную консультацию по всем услугам и продуктам Банка. Наши сотрудники с большим удовольствием ответят на все возникающие у вас вопросы. Мы понимаем, что иногда бывает довольно сложно угнаться за развитием новых технологий в современном мире, поэтому мы стремимся помочь справиться с возможными затруднениями каждому нашему Клиенту. Спасибо за то, что остаетесь Клиентом нашего Банка. Желаем Вам удачи в ремонте квартиры и надеемся видеть Вас и дальше в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка