Не сказали про отказ

02.06.2011 22:13
2218
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Хочу дать не очень хороший отзыв. Я являюсь клиентом этого банка, у меня там кредит и кредитная карта. Решила взять кредит, чтобы погасить в другом банке, оставила заявку в ДО Севастопольское,на что мне сказали, что в течение двух дней рассмотрят. Заявку я оставляла 28 мая. В итоге мне отказали, а узнала я про отказ, позвонив сама в отделение сегодня 02.06. Неужели банк не дорожит клиентами?! До этого момента работа банка меня устраивало. И еще хочу добавить о работе офиса на Кантемировской. Молодой человек, отвечая на звонок какому-то клиенту, я сидя рядом слышала, он или она интересовались рассмотрена ли заявка, так он не смотря ни в компьютер ни в анкеты сказал на рассмотрении и все. Я считаю, что сотрудник обязан говорить правду. Надеюсь, что так. [b]От администратора: [/b] Как по срокам и способе сообщения ответа проконсультировал Вас сотрудник при подаче заявки? [b]3445366: [/b] я спросила сама, сколько рассматривается заявка. Сказали, перезвонят после 2 рабочих дней.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2011-06-06T10:02:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. В связи с загруженностью Дополнительного офиса «Отделение «Севастопольское» существует вероятность того, что сотрудники своевременно не известили Вас о принятом Банком решении по заявке на получение кредитного продукта. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Сожалеем, что по Вашей заявке было принято отрицательное решение. С уважением, Отдел контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Понравилось обслуживание

Оценка 5

29.08.2026 обратилась в отделение Люберцы Октябрьский проспект дом 126, по вопросу получения кредита. Ранее подавала заявку на рефенансирование действующего кредита. Изначально... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка