Вклады и карты - " а воз и ныне там"!

02.06.2011 23:17
2367
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня открывала вклад в офисе на "Авиамоторной". Менеджер А. Р-нов объявил о том, что ко вкладу в обязательном порядке открывается пластиковая карта. Я читала перед приходом в банк информацию об открытии вклада на сайте банка, и увидела там только предложение по желанию клиента выпустить карту либо безымянную, либо именную Master Card, о чем и сообщила А. Р-ву, на что получила ответ, что это будет вторая карта, кроме обязательной. После долгих и безуспешных для меня переговоров я получила карту VISA Elektron multicard, а именную карту MasterCard Standard мне обещали выпустить через 5 дней, также бесплатно. Кроме всего вышесказанного, дважды была допущена ошибка в моей такой простой фамилии. Поэтому пришлось переделывать все бумаги сначала по договору, а затем по выпуску карты. Поскольку я не первый год являюсь клиентом банка, меня очень удивила ситуация с двумя картами к одному вкладу, и я вновь решила посетить сайт банка. Я убедилась в своей правоте - что вклад можно открыть только с текущим счетом, а также прочла о том, что карта VISA Elektron multicard не участвует ни в каких партнерских программах. Так зачем же мне она? Фактически, навязанная, ненужная услуга. Она бесплатна мне, но не банку. Далее, читая здесь отзывы, я прочла отзыв UUU2 от 08.05.11 с теми же самыми вопросами и ответ из банка. Вежливый ответ дали, а среди сотрудников банка работу по разъяснению ситуации не провели, и все продолжает повторяться. [b]От администратора: [/b] А Ваш вклад с возможностью пополнения или без? [b]Adoniya: [/b] Строка договора "Режим работы вклада: непополняемый".
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2011-06-07T16:41:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в настоящее время процедура открытия клиенту срочного вклада проводится как через счет банковской карты, так и через текущий счет. В связи с этим оформление пластиковой карты осуществляется по желанию клиента. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с переоформлением документов по вкладу. Информация по Вашему отзыву передана руководителю Дополнительного офиса «Отделение «Лефортовское» и учтена при проведении мероприятий, направленных на повышение квалификации и профессионального уровня персонала. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благоданость

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015  В... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка