Карта "Банк в кармане". Наш ответ Чемберлену

03.06.2011 00:45
2104
Оценка
4
Отзыв проверен
В 2002 году я взял в кредит бытовую технику от "Русского стандарта". При оформлении мадам, принимавшая от меня заявку на оформление, сказала - не дадут кредит, если не подпишете согласие на выпуск карты "Русский стандарт". Сам бланк банка был оформлен так, что место под подпись было только одно. Подписывая, я выражаю согласие одновременно и с кредитом и с выпуском карты. Я согласился только тогда, когда мадам уверенно стала убеждать - не понадобится карта - не пользуйтесь ей - и все! И, в общем-то, она была права, да и к банку тут претензий нет. Но я воспользовался, перед Новым годом появились задержки с зарплатой у работодателя. И карта была очень кстати. За что банку - СПАСИБО! По окончании срока, в 2005 году карту перевыпустили. Получил ее в отделении банка, нервничал, думал - опять придется заполнять какие-нибудь бланки, но обошлось. Кроме паспорта ничего не потребовалось. К тому времени я снял все деньги с карты и платил ежемесячно минимальную сумму-2400. Ну не было возможности платить больше, да банк и не требовал. Я же нервничал, думал - вот приду, а мне скажут -"Мы отказываем в перевыпуске карты, так что оплатите сразу всю сумму, которую вы должны банку" Такого не произошло... И Слава Богу! Потому что я тогда не смог бы выложить сразу все 60 000. В 2010 году закончился срок перевыпущенной(продленной) карты. Пошел в отделение банка на Ленина,52 . При оформлении очередного перевыпуска девушка-операционист начала "рекламную" кампанию - "Банк в кармане - это круто!" Спрашиваю - зачем он мне, если я имею интернет-деньги (webmoney) в достатке? А она в ответ: "Отказ от выпуска вам карты "Банк в кармане" повлияет на решение перевыпуска основной карты". -Что-что? - спрашиваю. -Мы вынуждены будем вам отказать в перевыпуске карты и вам, скорее всего, придется выплатить банку оставшуюся сумму, недостающую на основной карте в ближайшее время. Ведь чувствую же, что так быть не должно! Времени в обрез, молча подписываю бумаги и ухожу. Дома, выйдя в Интернет-банк "Русского стандарта" на их оф. сайте увидел - "Банк в кармане"-ДОБРОВОЛЬНО. 12 февраля 2011 года я приехал в тот же офис и через банкомат оплатил всю сумму, недостающую для расторжения договора о карте между мной и банком. То есть - нужно было, чтобы на счету карты лежало 60 тысяч (это лимит моей карты) - я все оплатил. Зная, что могут быть скрытые платежи, прошел в зал и уточнил - сколько еще оплатить - оказалось 1670 - ну, это нормально. Претензий нет. Кстати, тут многие жалуются на то, что банкоматы криво работают. Согласен, но в этот раз я не стал рисковать, так как имел намерение покончить с этим делом как можно "безопаснее" и пригласил сотрудника банка, чтобы он смотрел, как я пихаю деньги пачками в банкомат. Может быть сотрудник (сотрудница) и не пошла бы со мной, но я наглым образом наврал, что я плачу в первый раз. А то вдруг бы у меня банкомат прожорливый оказался бы... Подсел к девушке-операционисту. -Хочу аннулировать свою карту. -Давайте паспорт и карту. -И хочу аннулировать карту "Банк в кармане". -Зачем? -Потому что не нужен. Я ей ни разу не пользовался. Девушка проверила все по компьютеру, и выдала бланки для расторжения обоих договоров. Я заполнил их. А вот тут и мой нервный "пунктик" -Вы не указали, по какой причине расторгаете договор. -Вам какое дело-то? -МЫ НЕ СМОЖЕМ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР, ЕСЛИ ВЫ НЕ УКАЖЕТЕ ПРИЧИНУ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА! Я человек адекватный, но тут я не удержался и стал смеяться: - И че, типа, никак, в натуре, не получится расторгнуть? Может денег кому дать, а? -Хоть что-нибудь напишите в графе "Причина расторжения", иначе я не могу расторгнуть договор. Вот ботва! Я и написал: "СТАЛ БОГАТЫМ" :D Надо было написать: «ПОТОМУ ЧТО - ГЛАДИОЛУС" Ставлю оценку банку 4. Или даже +4. Единицу снимаю за то, что навязали мне эту бесполезную для меня услугу "Банк в кармане" таким неприятным способом. Я читал на сайте банка, что услуга сугубо добровольная. В офисе же мне сказали именно так, как я описал выше. Понимаю, что девушки-операционисты не по своей воле обманывают, видимо, какие-то условия им ставят на местах руководители. Я претензий ни к банку, ни к этой милой девушке не имею. Но, ради Бога, не навязывайте услуги, ставя условия: или ты берешь, или!..
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-06-03T11:41:00+04:00
Добрый день, dostup! Благодарим Вас за отзыв и проявленное внимание к работе Банка! Информация из Вашего отзыва принята Банком к сведению. Хотим выразить надежду на дальнейшее сотрудничество с Вами! С уважением, Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка