Кидалово

03.06.2011 21:42
3121
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Положил деньги в банкомате Сбербанка на карту Сбербанка через услугу "прием наличных", банкомат показал сумму на дисплее - было все верно, а после нажатия кнопки "зачислить на счет" банкомат долго думал и написал "платеж не может быть совершен", отдал карту назад и даже не дал чека (хотя бы с указание суммы и отказом по операции)! Деньги остались в нем. Я вынужден был отпроситься с работы и быстрее побежал в отделение банка, чтобы решить эту проблему (я пользуюсь картой "VISA", которая очень срочно нужна в интернете для перевода средств нуждающимся людям). Но в банке сказали: "Пишите заявление, и в течение трех(!) месяцев вашу жалобу рассмотрят!" (Но не факт, что решат) И это мне сказали в главном банке России?! Т.е. получается, я беспроцентно отдал свои деньги банку, а банк их отдает в кредит под %% и, мало того, деньги просто обесцениваются на 1% в месяц (инфляция), т.е. я уже как минимум потеряю 3% из-за того, что банк по-свински относится к своим клиентам. Как такое вообще допустимо? Я считаю, что такую проблему банк может решить за 1 час, вызвать "инкассатор" в этот банкомат и пересчитать деньги в нем и мои лишние деньги перевести на мой счет. Почему из-за не исправной техники я должен так страдать? Сколько мне еще ждать? Почему в заявлении не указан срок рассмотрения? Видимо, мне придется обращаться в защиту прав потребителей или писать обращение самому Герману Грефу, пускай он разбирается в некомпетентности своих сотрудников и отвратительным обращением с клиентами.
Нидовольный
2011-06-17T14:26:00+04:00
Деньги перевели на счет. Прошло 2 недели. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка