Проблема с банкоматами

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за Ваши пожелания по совершенствованию бизнес-процессов Банка. Мы рады, что среди наших Клиентов есть такие лояльные и заинтересованные в сотрудничестве с Банком партнеры. Касательно Ваших комментариев направляем следующие разъяснения: 1) Вопрос обеспечения бесперебойной работы банкоматов ЗАО ЮниКредит Банк находится в зоне нашего пристального внимания. Мы понимаем, как важно для наших Клиентов иметь возможность в любое удобное время вносить и снимать наличные денежные средства в любом банкомате нашего Банка. В связи с этим Банком предпринимаются меры как организационного, так и технологического характера для повышения качества обслуживания Клиентов при пользовании банкоматами ЗАО ЮниКредит Банк. 2)Поручения на конверсионные операции, переданные в Банк через систему Enter.UniCredit в понедельник-четверг до 16:00 (в пятницу и предпраздничные дни до 15:00), принимаются на исполнение текущим днем. Поручения, переданные после указанного времени и в выходные дни, исполняются следующим операционным днем. Также обращаем Ваше внимание, что при переводе денежных средств на карточные счета средства поступают на счет в одну из выгрузок, т.е., они могут поступить на счет в течение дня по такому графику: Понедельник — в 12.00, 14.00, 17.00, 20.00. Вторник — Пятница — в 8.00, 12.00, 14.00, 17.00, 20.00. Суббота — в 9.00, 14.00, 17.00. Воскресенье — выгрузок нет. Мы надеемся, что предоставленные разъяснения помогли Вам разобраться в затронутых Вами вопросах, и вместе с тем отмечаем, что мы приняли к сведению все Ваши замечания и постараемся учесть их в своей дальнейшее работе. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.