Отзыв от стороннего наблюдателя

04.06.2011 20:38
2131
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток, читающим! 6 мая 2011 г. в 0:57 получил письмо с выпиской операций по карте, не имеющей ко мне совершенно никакого отношения. У меня никогда не было карты от БИНБАНКА. Возможно, держатель карты сам несёт ответственность за предоставленный адрес электронной почты, однако, 6 мая 2011 г. в 10:28 я написал по адресу binbank@binbank.ru, на который в этом же сообщении банк просит писать в случае возникновения вопросов, с просьбой проверить информацию в базе данных, дабы чужие выписки мне больше не приходили. Однако, спустя месяц, 3 июня 2011 г. в 23:45 мне снова пришла выписка, за следующий месяц. Следовательно, никаких действий по моему сообщению банк не предпринял. Конечно же, выписка не содержит полных данных о карте или её держателе, но ввести систему верификации электронных адресов банку наверное всё таки стоило бы. Кардхолдеров прошу делать выводы самим. Конкретную информацию по понятным причинам в открытом сообщении написать не могу, прикладываю её к форме для проверки данного отзыва. Думаю, аргументов для низкой оценки - достаточно. Благодарю за внимание. p.s. Для сайта banki.ru: форма для ввода данных для проверки отзыва не продумана на случай, когда отзыв о банке сообщает не пользователь банка. Например, поле "дата рождения". С уважением, Ответственный гражданин.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-06-06T16:27:00+04:00
Уважаемый jpoint, Данная ситуация урегулирована. Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства. С Уважением, Администрация сети продаж ОАО "БИНБАНК" Ctok@msk.binbank.ru
jpoint
2011-07-15T13:45:00+04:00
Рассылка больше не приходит. Было ли сообщено клиенту банка о данной проблеме - не известно.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024