Оценка
Отзыв проверен
На днях с супругой побывал в офисе "На 1-ой Тверской" получали и одновременно отправляли перевод Вестерн Юнион. Хотелось бы отметить, что месяц назад нам неоднократно отказывали в услуге Вестерн Юнион, ссылаясь на то, что не работает программа. Не понятно только одно, почему все банки не любят перевод Вестерн Юнион? Чем перевод так страшен? (до Глобэкса зашли в соседние банки, находящиеся рядом, тоже отказали в данной услуге), решили вновь зайти в Глобэкс, а вдруг повезет... :) и как не странно не напрасно. В этот раз девушка по имени Екатерина, в течение 5 минут обслужила 2 перевода, чем нас очень удивила.
Следует отметить профессионализм, качество работы, чуткость и отзывчивость при работе с клиентами. Молодец! Очень порадовала. Побольше таких сотрудников желаем офису "На 1-ой Тверской".
[b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, дату переводов. Была ли в отделении очередь? Можете ли оценить сам офис - оснащенность, атмосферу, наличие и качество буклетов...
[b]colnce: [/b] В конце мая (если не ошибаюсь, то 27 мая), WU получал я, а жена отправляла "Контакт". Очереди не было, один клиент сидел... Сам офис очень большой, уютный, атмосфера благоприятная, все заняты своими делами. Единственный человек, который поднял голову и поприветствовал нас, улыбаясь, была Екатерина. Буклеты на столе у операциониста видел, информации достаточно, просто очень понравилось человеческое отношение Вашего операциониста. Задал ей вопрос по поводу линейки вкладов, девушка сразу же ответила, не отвлекаясь от выплаты перевода, т.е. и нас не задерживала, и ответ разумный получили. Молодец! Решили с женой приехать к Вам открыть вклад тоже, и обязательно вновь подойдем именно к Екатерине.
Удачи и процветания Вашему Банку!