Закрытие вклада и платеж по налоговому уведомлению

31.05.2011г. обратился в операционный офис «Ленинский Проспект» НБ «ТРАСТ» с просьбой перечислить с моего личного вклада, который закончился в этот день, средства по налоговому уведомлению на р/с налоговой службы (ИФНС). Представил платёжное извещение с указанием реквизитов ИФНС №36 по г. Москве. После двадцатиминутного обсуждения работниками банка сложившейся ситуации мне было сказано, что надо предъявить налоговую декларацию. Вопросы: - работники банка имеют настолько низкую квалификацию, что не могут отличить реквизиты ИФНС от реквизитов фирмы "АЛЬКАИДА"? - клиент не распоряжается своими средствами? Это только в этом банке или везде? – зная, сколько сейчас мошенников, и как уходит информация, на каком основании предъявлять декларацию о доходах? Звонил в этот офис несколько раз, последний 30.05.2011г. Уточнял, можно провести перечисление и что для этого надо. Ответ: проблем нет. Нужен паспорт и личное присутствие. Взял день за свой счёт на работе… В результате, решил закрыть все вклады в этом банке, чтобы иметь возможность самому распоряжаться своими деньгами. МОЙ СОВЕТ: обходите этот банк стороной или изымайте свои вклады, пока не обманули. Я сообщил в отделение о том, что разместил отзыв в интернете. Через десять минут мне позвонили и предложили приехать, чтоб решить мой вопрос. "Неувязочка вышла". Так всё же: можно было перечислять или нет? В какой момент работники нарушают регламент (если они вообще его знают) - когда отказали или когда решили провести платёж ? И почему "работнички" так вольно обращаются с нормативами (регламентами, инструкциями, законами) и т.д.? Всё от той же безграмотности? 02.06.2011г., я забрал все свои вклады (2 шт.). Один вклад по договору от 02.12.2010г. я закрыл досрочно. Из-за того, что вклад не долежал 10 часов, мне пересчитали процентную ставку на 0,1% и удержали тридцать с лишним тысяч руб. Придя домой и подняв договор, я обнаружил, что пересчитать должны были на 1,75% (от 61 до 180 дней). Я позвонил в "любимое" отделение и поинтересовался "сколько, сколько???". В ответ с радостью узнал, что по компьютеру условия вклада другие. Пересчёт делался в присутствии управляющей отделением. С радостью покинул банк, который набирает полностью безграмотных специалистов. По дороге из банка заехал в Сбербанк и оплатил налоги по платёжке из ИФНС. Потребовался только паспорт. И без комиссии. В НБ «ТРАСТ» мне сказали, что комиссия будет 2000 руб.