Как я переводил 20 тысяч

Всем Доброго дня, прежде всего хочу этим сообщением предупредить людей, которым важна скорость исполнения денежных операций. :( Теперь коротко: 31 мая 2011 года в коммерческом банке был сделан перевод наличных денег при помощи онлайн клиент банка, на дебетовую карту Сбербанка. Итог: сегодня уже 6 июня 16:40, а денег нет! Их не просто нет, специалисты Сбербанка просто даже не видят платежку, которая, кстати, имеет статус "исполнена" в коммерческом банке. Итог: 20 тыс рублей просто ушли в неизвестном направлении? Звонили 20 минут назад специалисты, "извинились" и попросили написать заявление на транзакцию, то есть возврат на расчетный счет, с которого был совершен перевод денег. Вы скажите: "нуууу, пару дней потерпишь!". Нет, вы не правы, потерпишь, оказывается, от 2-х недель! - повторяю, от (!) 2-х недель - и больше. Я задал вопрос оператору - а если я в чужом городе, а деньги на карте, ЧТО делать, спать на лавочке? и есть с мусорки в ожидании транзакции?! :evil: Я не первый с этой проблемой, как сказала мне сегодня девушка. Вопрос 20 тыс. А если 2 миллиона? ГОСПОДА С КОМПАНИИ СБЕРБАНК, ЕСЛИ кто нибудь прочитает эту статью и ему станет интересно, как работает ВАША система, я отвечу - НИКАК! ПОЧЕМУ специалисты не владеют никакой информацией? Как потом пользоваться вашими услугами? Никак, просто блок карты! Несмотря на то, что она приобретена 2 месяц назад за 750 рублей, - НИКАК. После встречи с юристом и более детальным изучением договора обязательно напишу что было дальше. PS: В это время в больнице лежала супруга, подготовка к операции (не обман, думаю таким не шутят). [b]От админа: [/b]В другом банке запрашивали, точно ли платеж "ушел"? Верны ли реквизиты? [b]Met2000: [/b]Да запрос делал устный, и в клиенте я своими глазами читаю статус - исполнен! Причем, как писал выше, каждый телефонный звонок в Сбер сопровождался подтверждением правильности создания платежки (корректностью данных) с каждым сотрудником с кем я общался. Зачем хаять весь Сбер? Где смысл? Мне ж от этого не полегчает, я описал ситуацию для того, чтобы люди не попали по срокам вот и все! Я сам являюсь руководителем фирмы и что такое условия оплат и сроки я имею представление.