Некомпетентность кредитных инспектров грозит потерей права собственности...

Добрый день! История про то, как я брал ипотечный кредит на покупку квартиры, находящейся в собственности у застройщика, началась еще в ноябре 2010, когда мне одобрили кредит. Затем мой кредитный инспектор долго не могла понять, что не так в моей справке из ЕГРП и по нескольку раз отправляла ее снова и снова юристам Сбера, а те снова и снова ее заворачивали. Затем истек срок одобрения моего кредита, а первый взнос (около 1 млн. руб.) из своих собственных средств я уже оплатил застройщику! И оказался в подвешенном состоянии. Подал повторную заявку на кредит. И вот в апреле повторная заявка одобрена. Новый кредитный инспектор, составляем кредитный договор. Казалось бы квартира уже моя, только право собственности зарегистрировать осталось. Но не тут то было. Кредитный инспектор дополнительного офиса Петроградского отделения, находящегося по адресу Новосмоленская наб., д.1, Р-на О.В. в день подписания договора объяснила, что, если до 28 мая (т.е. в течении 45 дней) ФРС не успеет зарегистрировать право собственности, то необходимо будет написать заявление на продление срока кредитного договора еще на 45 дней (согласно п. 3.3). Также Р-на О.В. заявила, что закладная дается банком только после регистрации права собственности. 23 мая выяснилось, что для регистрации нужна закладная, т.е. из-за того, что Р-на О.В. ввела меня в заблуждение, ФРС не смог вовремя произвести регистрацию. В тот же день 23 мая я взял закладную у Р-ной О.В., и в тот же день (23 мая) вместе с супругой мы написали заявление о продлении срока кредита еще на 45 дней, согласно образцу, предоставленному Р-ной О.В. 27 мая регистрация права собственности была сделана. 27 мая я позвонил Р-ной О.В. и сообщил о том, что свидетельство о государственной регистрации права готово и спросил, могу ли я подвести его через неделю (так как с 30.05.11 по 03.06.11 я уезжал в командировку). Р-на О.В. ответила, что свидетельство можно привести после 03.06.11, так как было написано заявление на продление срока действия договора, а затем она скажет день, когда будет произведена выплата. В понедельник 6 июня я привез свидетельство регистрации права, а также зарегистрированные кредитный договор и договор купли-продажи. Р-на О.В. была на больничном, ее «напарница» кредитный инспектор М-ь Е. сообщила мне, что мой кредитный договор не продлен, несмотря на то, что Р-на О.В. неделю назад заверяла меня в обратном. Таким образом, из-за того, что Р-на О.В. ввела меня в заблуждение, я не стал привозить документы 27 мая, т.е. за день до окончания срока кредитного договора. М-ь Е. сообщила, что ничем не может помочь в данной ситуации. В тот же день 6 июня мы с супругой поехали к начальнику отдела кредитования физических лиц дополнительного офиса №9055/01737 Петроградского отделения ОАО «Сбербанк», находящийся на Среднем пр. ВО., Ж-ба Т.М., с целью узнать, передавала ли Р-на О.В. заявления о продлении кредитного договора. Ж-ба Т.М. заявления не показала, заявив, что она знает о нашем случае, но решение о продлении принимает не она, а вышестоящая инстанция, и это решение еще не принято. На вопрос почему, несмотря на то, что заявление писалось еще 23 мая до сих пор по нему не принято решение, Ж-ба Т.М. ответила: «Какая разница, когда писалось заявление? Мы все равно не знаем, что с ним делать!». В итоге никто не знает (или не хочет) что-либо делать! Больше всего удивляет, что квартира уже зарегистрировна. Она уже сейчас в залоге у Сбера, я готов платить кредит (и немалые суммы!!!) на благо и процветание Сбербанка, но ему этого не надо!