Пропали деньги, а Сберу все равно!

1 июня 2011 года нами было перечислено 3000 рублей с расчетного счета индивидуального предпринимателя на счет карты виза в Сбербанк г.Екатеринбурга. До сих пор деньги не поступили. Сам работаю с банками 10 лет: деньги со счета на счет сейчас идут от 2 до 4 часов - проверено практикой. Утром перечисляем, вечером деньги у партнеров в Москве - они их еще раз перечислить успевают. Есть ремарка с печатью банка, что утром деньги ушли в РКЦ. Начали звонить на горячую линию, девочка тупо пыталась мне шесть раз объяснить (послать вежливо), что у них в Сбербанке деньги идут 3-5 дней и это норма! Когда это со мной не прошло, начала объяснять, что владелец карты должен придти сам и написать заявление! Ну да, конечно, Сберу лень работать нормально, а раз Вы отдали свои деньги, то сами и должны теперь за ними бегать! Затем я заставил ее перевести на некоего Андрея, тот долго врубался, а что, собственно, происходит и что такое РКЦ, пытался опять столкнуть проблему: "3-5 дней деньги идут; Вы уверены, что они ушли? Идите разберитесь со своим банком, вообще, это владелец карты должен разбираться" (блин, вот сделали подарок на день рождения). Потом когда все-таки понял, что от меня не отвязаться, якобы принял заявку на розыск денег (ну, наверное, сразу посмотреть их в компьютере нельзя - если только Греф подпишет разрешение, тогда ему дадут допуск на просмотр одной платежки!). Теперь он еще будет 5-7 дней разбираться, видимо (как показала практика, разбираться он не стал). Прошло 6 дней денег так и нет!!! Ответственные и безответственные сотрудники Сбербанка так и продолжают молчать! Молчит и т.н. специалист на этом сайте!!! ЛЮДИ, СТАРАЙТЕСЬ ПОМЕНЬШЕ ЗАВЯЗЫВАТЬСЯ НА СБЕРБАНК!