Кинули с картой

08.06.2011 11:24
737
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот моя история с этим банком. Открыл вклад 1,5 месяца назад. Обещали сделать мне бесплатно карту, куда будет перечисляться ежемесячно проценты. Я всё заполнил, что мне сказали. Фамилию сотрудника, обслуживающего меня, не записал. Прошёл месяц, я пошёл в банкомат. Смотрю, а у меня там вместо денег даже отрицательный счёт появился. Звоню в банк, мне там говорят: вам выдали платную карту, как вы и заказывали. Оказывается, так было отмечено в заявлении, но я отметил всё, как мне сказали, а просил я бесплатную карту. Считаю, это ошибка сотрудника банка. Но с меня списали за изготовление карты. Я просил даже у руководства банка восстановить справедливость, вернуть мне деньги, на что мне хором все отвечали: "Надо было смотреть, что подписываете". Банк своей вины не признаёт. Я, конечно, всё понимаю, но когда я открываю вклады в других банках, мне везде дают бесплатную карту, если обещают. Считаю, что банк поступил непорядочно. Я сразу забрал свой депозит. И получил на руки сумму на 700 руб. меньше той, что положил. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, название вклада и тип выпущенной карты. [b]Udimuz: [/b] Вклад "Весна11", карту дали "Standard" вместо "Maestro". Договор заключал в центральном офисе на ул. Новая Басманная, д. 27, 29 апреля, в 15 часов.
Огни Москвы
2011-06-10T09:18:00+04:00
Уважаемый Udimuz! Банк приносит свои извинения за причиненные неудобства и учтет Ваши замечания в работе по обслуживанию клиентов. Вклад «ВЕСНА 11» предусматривает по желанию клиента выпуск банковской карты MasterCard International CIRRUS/ MAESTRO (бесплатно), Standard (20$), Gold (75$). В случае, если клиент изъявил такое желание, сотрудник Банка перед заполнением бланка Заявления предоставляет клиенту «Тарифы по обслуживанию банковский карт MasterCard International ООО КБ «ОГНИ МОСКВЫ» для клиентов-физических лиц, разместивших денежные средства на банковском вкладе «ВЕСНА11». Клиент, ознакомившись с типами карт и комиссиями на все возможные операции, производимые с будущей картой, самостоятельно ставит соответствующие отметки в бланке Заявления. Вы в Заявление на предоставление основной банковской карты и открытие карточного счета «ВЕСНА 11» отметили: • Тип оформляемой банковской карты – Standard, • Услуга СМС-инфо – ДА. В соответствии с Вашим выбором сотрудник Банка выпустил карту и подключил услугу, изготовление и использование которых осуществляется на платной основе. С вышеуказанными тарифами клиент проходит ознакомление перед подписанием всех документов по открытию вклада, а также может ознакомиться во всех офисах Банка и на корпоративном сайте Банка в разделе «Вклады» http://www.ognm.ru/physical/deposit/spring11/. Мы заинтересованы в полном информировании своих клиентов о наших банковских продуктах и услугах, а также комиссиям по ним. Убедительно просим клиентов внимательно ознакомиться со всеми условиями по обслуживанию тех или иных услуг Банка перед подписанием документов во избежание подобных недоразумений.

Отзывы о вкладах банка «Огни Москвы»

Первое знакомство

Оценка 4

Полтора года назад открывал "Первый". Очень удобный и выгодный продукт "Огней", трижды за время вклада пользовался возможностью частичного снятия, а свободную денежку снова нёс в... Читать полностью

10.01.2014

Доверенность

Оценка 4

Обратился в субботу 16.11.13, в банк в Санкт-Петербурге, ул. Рылеева, д. 3, открыть вклад "Осенний город" в евро, вклад открывал на себя и на жену, на жену по доверенности. И... Читать полностью

16.11.2013

Опыт общения с Банком, вклад

Оценка 4

В августе 2012 открывала годовой вклад в СПб, доп. офис "На Шостаковича". Открыли вклад вполне оперативно, в том числе ввиду отсутствия большого количества клиентов в офисе в тот... Читать полностью

20.09.2013

Банком доволен

Оценка 5

В июне 2012 года открыл вклад "Первый" (договор № ПЕР/101532-12) в офисе на Новой Басманной и не пожалел ни разу. Грамотный и приветливый персонал, знающий свою работу и дорожащий... Читать полностью

20.06.2013

Отличная работа!

Оценка 5

В мае 2012 года. Открыли с женой два вклада "Первый" в ДО "Мещанский". Банк и вклад выбрали из-за самого высокого процента на то время. Вклады закрыли досрочно в апреле 2013... Читать полностью

15.05.2013

Молодцы, исправились!

Оценка 5

В своём [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3892651]отзыве № 3892651[/url] девять месяцев назад я писала о хамском отношении операционисток к клиентам в... Читать полностью

20.03.2013

Положительный опыт открытия вклада

Оценка 5

Ресурс banki.ru - спасибо за предоставляемый вами сервис! Летом 2012 года решал задачу размещения рублевого вклада. Благодаря этому сайту определил для себя банк и продукт: Огни... Читать полностью

11.01.2013

Отзывы о продуктах банка