Назначение платежа = фамилия плательщика

08.06.2011 12:42
4768
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Один директор, с которым меня свела судьба, крепко отругав кого-нибудь, любил повторять, что каждому человеку нужно дать шанс исправиться. Полагаю, этот принцип вполне применим и к работникам банка. Но когда сотрудник банка проявляет свою неразумность в полный рост повторно, то я считаю что руки у меня более не связаны. Место действия - Северо-Западный Банк Сбербанка России, Дополнительный Офис №9055/055 по адресу Невский проспект 99-101. 07 июня приблизительно в 18.30 в банк резво вбегает наша сотрудница, сжимающая в руках листы формата А4 на котором напечатаны реквизиты для оплаты государственной пошлины по 6 делам в суды общей юрисдикции. В том числе указано и назначение платежа - "оплата государственной пошлины". Оператор формирует заявление физического лица на перевод денежных средств в котором указывает в графе 20 "Назначение перевода" мои фамилию, имя и отчество и домашний адрес. :o И так 6 раз. :wall: Заметили мы это только уже поздно вечером, когда банк был закрыт. Так как соответствующий опыт у меня уже имелся и ранее я был вынужден лично идти в это отделение и потратить на это целый час, то с утра я провел массовые расстрелы среди своих сотрудников, после чего направил гонца в банк. В банке сообщили что помочь могут только если мы предоставим заявление, которое будет рассматриваться 3 недели. Платеж уже ушел. Мне очень интересно чем и о чём именно думает ваша сотрудница, указывая назначение платежа подобным образом, если ей в руки дают распечатку с правильными реквизитами и назначением платежа? Вряд ли она думает о том, что реакция суда на получение соответствующего платежного документа может быть неоднозначной и заявление могут оставить без движения. Также она явно не думает о том, что существуют определенные правила заполнения платежных документов для перечисления средств в бюджеты разных уровней и если по каким-то причинам мы попытаемся вернуть эти деньги, то налоговая с удовольствием начнет ссылаться на то, что документ оформлен неверно и деньги найти ну никак невозможно. Я так полагаю, что она вообще не думает, ибо даже ежу понятно что назначение платежа не может быть фамилией и адресом плательщика :evil: Короче говоря, уважаемый банк, так, как работает ваша сотрудница, работать нельзя. Пользуясь случаем передаю операционистке горячий привет.
Homer
2011-06-15T19:46:00+04:00
От банка получены письма в адрес получателя платежей, в которых банк указывает корректные назначения платежа.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка