Оценка
Отзыв проверен
Добрый всем день. Хотел рассказать вам про Щёлковское отделение Банка Возражение. История такая. Открыл расч. счёт в этом банке как юр. лицо, поставил к себе в магазин эквайринг банка. Всё вроде ничего было до кризиса, а потом началось. Сократили в банке специалистов, и из 5 оставили 3 и нагрузили на них всю работу. Моего операциониста сократили, и досталась нам "КАК ЕСТЬ ПРЫНЦЕСА" Светлана С-ва.
Приходя в банк за выписками, ты уже понимаешь, что тебе здесь не рады. Тебя тихо ненавидят, и здороваться их не научили в институте благородных девиц. Разговаривает сквозь зубы с тобой. А если не дай Бог ты в платежке не там запятую поставишь, то сразу ты послан домой переделывать. Сами они их не делают. «Потому что вас много, а я одна». И так длиться уже около года. Я так понимаю банку не нужны клиенты. Им проще крутить пенсию бабушек. И такие дела во многих отделениях. УЧИТЕ СВОИХ РАБОТНИКОВ УЛЫБАТЬСЯ. :oops:
[b]От администратора: [/b] Вы владелец бизнеса? Ваш магазин находится также в Щёлково?
[b]kaktus76: [/b] да, я владелец бизнеса. И я перехожу в другой банк. Удачи и "процветания" вашему банку.
Возрождение
2011-06-17T16:55:00+04:00
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв о работе банка.
В ответ на оставленную Вами претензию сообщаем следующее: Соколова С.Н. работает в банке с 2000 года. За время работы зарекомендовала себя грамотным работником и доброжелательным в общении с клиентами. Жалоб от клиентов в ее адрес ранее не поступало. Учитывая, оставленную Вами претензию, с Соколовой С.Н. был проведен инструктаж с целью: обратить внимание на манеру общения с клиентами.
Заместитель управляющего Щелковским филиалом Пахомова Л.А.