Еще раз про "Крепкий Орешек"

09.06.2011 22:59
2157
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня (9-го июня) с сайта банка исчезла страница вклада "Крепкий орешек". Хотя изначально декларировалось, что прием до 30-го июня. Позвонил в службу поддержки клиентов, состоялся разговор: - Здравствуйте, можно ли открыть вклад "Крепкий Орешек"? - Нет, уже не принимаем. - Но ведь на сайте и везде в рекламе было сказано, что прием денежных средств до 30-го июня? - Подождите минуту, сейчас уточню. ... - Да, срок приема во вклад до 30-го июня. - То есть я могу завтра прийти и открыть этот вклад? - Нет, не можете. Это точно, прием уже закрыт. Забавно. Стремный банк. Так и не стал клиентом, вместо Траста открыл только что депозит в Русском Стандарте. Таким образом, изначально обнаруженные минусы: 1. Несоответствие изначально заявленной информации действительности. Прямое умалчивание изменений ранее декларированных условий вклада (на сайте банка новостей про окончание приема вклада нет). 2. Убогая служба поддержки с точки зрения технической организации. Автоматической системы распределения звонов, видимо, нет. С первого раза было занято. Со второго - аналогично. Через полчаса - ответили, причем сразу, без какого-либо автоинформатора.

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017