Опыт работы со Связным банком

10.06.2011 11:11
730
1
Оценка
4
Отзыв проверен
В январе, благодаря лестным отзывам моих друзей, я решил завести себе карту Связного банка. Все прошло без заморочек - оформили,"разжевали",как пользоваться, пополнять, какие проценты начисляются на остаток. Дали так же небольшой кредитный лимит - вроде бы и не нужен под 36% годовых, да и расчет грейс - периода мне не понравился, но думаю, пусть будет - отключать не стал. Стал использовать чисто для накоплений и повседневных покупок, снятия наличных. Все вроде удобно, лишних комиссий с меня не брали, двойных списаний тоже не наблюдалось. Насчет интернет-банка ничего плохого или хорошего сказать не могу, так как пользуюсь им редко (смотрю только выписки) - а когда пользовался, проблем с переводами не было, а все платежи делаю через интернет-банк другого банка (наверное, больше по привычке), да и инет-банк Промсвязьбанка несколько удобнее, ну это чисто мое субъективное мнение. Смс-информирование тоже работает без проблем - оповещения приходят моментально - не сравнить, то, что было в январе, феврале. Есть, конечно же, и плохие моменты.3 июня позвонил в службу поддержки - надо было, что бы данные моей именной карты отображались в персональном кабинете Связного Клуба, так как баллы за покупки начислялись за пользование только неименной картой, а я ею практически не пользуюсь, только для снятия наличных и пополнения счета. Все покупки совершаю только именной картой. Обещали все исправить в течение 5 дней, но, как говориться, воз и ныне там. Так же интересно, будут ли баллы за прошлые покупки именной картой, что весьма сомнительно... Раньше все проблемы решались максимум за пару дней (наверное, просто повезло). Ну, а пока 4,плохой оценки тоже не хочу ставить, так как банк вроде бы старается стать лучше - а это самое главное.
Связной Банк
2011-06-14T16:11:00+04:00
Уважаемый famaly! По именной карте у Вас отдельный персональный кабинет, вход в который активен, о чем Вам сообщил сотрудник банка 10 июня по телефону. В этом персональном кабинете Вы можете следить за начислением баллов по операциям, проводимым по именной карте. Благодарим Вас за пользование картой и надеемся на взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015