Все нервы вымотали

Здравствуйте! Хочу поделиться своей ситуацией. Терпение уже на исходе, нервов не хватает и т.д., и т.п... Взяла кредит в доблестном банке Траст, мало того, что там проценты и комиссии огромные... Захотела погасить досрочно, у меня дата платежа была, а сейчас, оказывается, еще и есть, 30 число месяца, я позвонила на горячую линию ДВАЖДЫ, правда в разные дни и до 30 числа, мне назвали оба раза сумму для досрочного гашения. Они совпадали, ну, я пришла в банк и заплатила ее, меня уверили, что все, я ничего не должна. А сегодня звоню, спрашиваю, закрылся ли мой договор, а мне отвечают, извините, но нет... Это как называется??! Теперь я опять должна терять свое время, идти туда, писать заявление, что я платила тогда-то и такого-то числа, а они еще и подумают, закрыть мне его или нет??! Отвратительное отношение банка к клиентам, отвратительное обслуживание, сотрудники там сидят, как псы цепные, улыбаются и вежливые только тогда, когда кредит берешь, да разве так можно? Это у нас в Абакане так. Аж обидно… Платить я им точно больше не собираюсь, придется в суд подавать, чтоб они мне еще и комиссии вернули, незаконно взятые, а там много уже накопилось. Люди, будьте бдительны, подумайте миллион раз, прежде чем взять там кредит! [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, даты звонков в колл-центр и дату платежа по досрочному погашению. Подразумевает ли ваш договор заявление на досрочное погашение кредита? Как объясняют сотрудники банка то, что не закрыт кредитный договор? Писали ли заявление на закрытие счета по данному договору? [b]kiskalp: [/b] В этом банке вообще такие заявления не предусмотрены, когда я закрывала его, я спрашивала, нужно ли что-то писать или нет, мне ответили, что нет, что все закроется автоматически. Я им ничего сейчас не должна.