Слепой и глупый банк!

10.06.2011 13:25
2029
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже 1,5 года этот банк высылает мне баланс по кредитной карте, которая мне не принадлежит. Я устал им звонить и сообщать об этом, они там как роботы, отвечают, что их клиент указал мой адрес и они нечего поделать не могут. Типа если клиент впарил им левый адрес, а потом кинул их на кредит, то это для них нормально. Может пора задуматься, почему ваш любимый клиент не дает вам его настоящий адрес? А есть у вас толковые менеджеры, которые задумаются об этом? Может догадаетесь уже связаться владельцем карты то, а? [b]От администратора: [/b] Когда и по каким телефонам звонили в банк? Были ли предложены сотрудниками банка пути решения проблемы, зарегистрирована претензия? [b]От администратора: [/b] Звонил в банк в феврале и в марте, тел:9814-814. Первый раз сотрудница банка обещала проинформировать владельца карты о данной ситуаци. Во воторой раз сотрудница банка сказала, что бы я не обращал внимания на эти письма - типо это не моя проблема! Конечно не моя - но у меня дом НЕ ОФИС ПО СБОРУ МАКУЛАТУРЫ! Также в январе этого года я отнес 3 таких письма в представительство карты АШАН в данном магазина, в ТЦ ВЕГАС, на что сотрудник отдела этих карт - сказала, что всю информацию передаст в банк, видать до сих пор передает!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2011-06-21T13:22:00+04:00
Уважаемый nut76@mail.ru! Приносим извинения за доставленные неудобства. Указанный Вами адрес был удален из программного комплекса Банка. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый день.  У меня в кредит европа банке был оформлен кредит, я его закрыла, и хотела зайтив отделение банка получить справку о закрытии, но все не было времени.  27 августа... Читать полностью

27.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Сегодня 26 августа пришла в отделение банка на Менжинского 23к1 метро Бабушкинская Каждый месяц я прихожу в отделение чтобы сделать частичное погашение по кредиту . сегодня не... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка