Мой опыт общения с Райффайзенбанком

День добрый, разрешите и мне написать несколько строк по своему опыту общения с этим банком. Сразу вводная - являюсь зарплатным клиентом этого банка. 1. Ипотека - жесткий непрофессионализм. По зарплатному проекту имею скидку на ипотеку, но банк об этом забыл, сразу посчитал по своим ставкам. Напоминал долго, ну да ладно, сложилось. Оформление Договора - куча ошибок! Исправляли 3 раза (необходимо вести супругу на подпись), в итоге даже не знаю, какая версия у меня на руках: правильная или промежуточная. 2. Справочная линия - продавал квартиру в другом городе. Чтобы не возить наличку, решил написать и спросить о возможности положить деньги на карту в городе продажи квартиры. Написал письмо в банк 06.02.2008 в 11:03. Ответ последовал 31.12.2010 14:24 (Anastasia V MALYSHEVA [Anastasia.MALYSHEVA@raiffeisen.ru]; on behalf of; RBRU Info Centre [infocentre@raiffeisen.ru]), т.е. практически через 2(!) года. Есть сохраненное письмо, из него копирую даты. Смеялся долго. 3. Connect - подал заявки на несколько транзакций (перевод с карты на карту, зачисление на депозит). Рассчитал, чтобы на нужной карте остался необходимый остаток для платежа по ипотеке. И что вы думаете? Одну из транзакций Банк задублировал. При этом на ипотечной карте оказалось меньше необходимой суммы для платежа, я увидел не сразу, ушел в овердрафт, Банк снимает с меня сумму за использование оного. Вижу бардак, пишу в Банк письмо с приложением скриншотов экрана: сколько заказано платежей vs. сколько проведено транзакций, прошу вернуть деньги назад и извинений. Деньги вернули через 3 дня, извинения - дудки. 4. Обслуживание в филиале - крайняя медлительность, производительность труда низкая. Один принтер на весь филиал: операционист ходит туда-сюда. Очереди. Думаю, что в других банках незначительные девиации от этой картины. Да и зарплатные клиенты считаются, видимо, как гарантированные. С ними нечего привередничать. Но... Наилучшего, А.