За старт – пятерка

Мое знакомство со Связным банком началось с этого форума. Я клиент разных банков вот уже лет 6. Но постоянно что-то смотрю для себя более подходящее, более новое. В последнее время, как и многих других, судя по этому форуму меня интересовали 3 банка: ТКС, РC с их БвК и Связной банк. Долго читал, выбирал. Заинтересовал Связной банк с их тарифами, но, к сожалению, с ним я познакомился уже после марта. Склонялся к переводу средств в РС. Хорошо, что еще немного повременил и не успел все вгрохать туда до объявления новых тарифов. Судя по отзывам на НР по банкам в первой 30-ке процент позитивных и негативных отзывов у всех банков примерно одинаков. Поэтому, основным критерием выбора стали тарифы. В итоге все же решил остановиться на Связном. Первое, что сделал - это позвонил в службу поддержки. Прошелся по пунктам тарифов обслуживания карты - по тем, которые у меня вызывали дополнительные вопросы. Это п.п. 1.5, 4.2, 4.5, 5.2, 6.4, 8.3, 10.2. Лично для меня эти пункты требовали расшифровки или уточнения. Звонил по телефону поддержки 10.05 где-то в районе 12.00 ч. Ответили мне сразу, ждать не пришлось совсем. А потом начался настоящий ликбез: я последовательно по пунктам задавал свои вопросы, мне на них отвечали. Я по ходу дела кое-что записывал и, получив удовлетворительный для себя ответ, переходил к следующему пункту. Не на все вопросы девушка знала ответы, 3 раза она просила меня подождать, чтобы проконсультироваться: по курсам валют на сайте и оплате в евро с карты товаров, по привязке к WebMoney (я в интернете читал противоречивую информацию) и по снятию денег через банкоматы за границей. Но в конечном итоге, я уяснил для себя все, что мне было необходимо. Разговор получился длительным, но спокойным и конструктивным. Карту я оформил 11.05 в центре мобильной связи на Чистопрудном бульваре. Народу было совсем мало, к тому же, это были просто покупатели. Карту мне оформили вместе с подтверждением кредитной линии где-то за полчаса. То, как в Связном банке работают с клиентами на первоначальном этапе мне очень понравилось. Без суеты, информативно и быстро - никаких проволочек. Пользоваться картой предполагаю активно, и месяца через 3-4 смогу уже написать о своих впечатлениях взаимодействия с банком в расчетно-денежных операциях. За старт - пятерка.