Сбер с разных сторон

Здравствуйте. Меня Сбербанк стал резко не устраивать когда в начале этого года мне нужно было получить зарплату за несколько месяцев с одной моей работы. На работе реквизиты я передал бухгалтеру и стал ожидать пока свалятся деньги. Деньги пришли без задержек. 20 апреля я поехал в центральный офис Стромынского отделения, чтобы снять определенную сумму. И около кассы я узнаю, что у меня на эти поступившие деньги начисляется комиссия. Я попросил объяснений от сотрудницы банка, которая оформляла выдачу средств. Комиссию мне объяснили тем, что моя организация не заключила договор с СБ РФ :o . Извините, а это мои проблемы? Моя организация заключила договор на прием платежей от населения (оператор связи в МО) - это сплошная головная боль, а не электронный документооборот. Платежи приходят с опозданием в 3(!) месяца. Некоторые платежи приходят как ВСЕГО ПЛАТЕЖЕЙ: 5 , СУММА ПЛАТЕЖЕЙ: 25000... и поди разбери, кто что заплатил. А у нас клиенты каждый месяц должны оплачивать услуги. В итоге клиенты оплачивают, а деньги до нас не доходят (бывало и такое) или приходят с опозданием. Из некоторых городов мы вообще не видели платежей по электронному "документообороту". А нам только и рассказывают, что у них процессинговый центр перенесен в Тулу (WTF?) и что все должно наладиться. Я уже не буду говорить о программной реализации этого всего дела. Очень путанная и нестабильная система, с ключами 1-Wire . Я думаю, что если бы мы сейчас не были почти банкротами, то подали бы в суд на возмещение ущерба за несоблюдение банком договора. Помня об этих всех делах я уже решил плюнуть на эти 200 рублей комиссии. Окончательно переполнил чашу моего терпения факт низкого качества обслуживания в Сбере. За всю историю общения с этим банком я только несколько раз не стоял в жутких очередях. Даже после введения системы электронной очереди качество обслуживания не улучшилось (центр, офис Стромынского филиала, отделение на Проспекте Мира около ст. метро Алексеевская). Единственный раз за время с 2009 года по текущий момент я не стоял в очередях только в отделении на проезде Дежнева. Во все остальные разы я проводил в отделении банка по часу. Не меньше. Смотря, как работает только два окна из 8 возможных, на огромную очередь и операционисток, которые ходят и попивают чай. Оценив свои время- и нервозатраты, я решил снять все средства со счета в Сбербанке и уйти на обслуживание в другой банк. Но на этом история не закончилась. Сейчас мне надо закрыть мой ИП. В связи с этим мне надо получить выписки по счету открытом для ИП. Открывал я счет в отделении по адресу 107143 г.Москва, улица Открытое шоссе дом 25 корпус 1. В этом филиале принадлежащему филиальной сети Стромынского отделения до некоторого времени был отдел по обслуживанию юрлиц. Но потом он куда-то устранился. Причем банк не уведомил меня об этом вообще никак. "Ну ладно, - думаю я - позвоню, узнаю". Звоню в КЦ Сбера и объясняю, что мне нужно. А всего лишь узнать где находится отделение, в котором обслуживается мой счет. Девушка долго держала меня на hold'е, а потом сказала, что мне нужно подъехать в отделение на открытом шоссе и там узнать. Учитывая, что уже два года я живу в Отрадном, мне вообще ни капли не удобно ехать в рабочее время в метрогородок. Я спрашиваю у девушки о возможности узнать место отделения по номеру счета. Был получен ответ, что это невозможно... :wall: Извините, господа из Сбера, это не обслуживание. Только потому, что иногда были проблески в общении с этим банком, ставлю два. А фактически по ощущениям - это кол.