"Товарищ, гляди в оба!"

15.06.2011 19:07
2104
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Давно думал снова завести себе кредитную карту, но все как-то не складывалось, поэтому к звонку из Русского стандарта отнесся положительно (у меня есть "банк в кармане", а потому регулярно поступают страшно незаманчивые предложения). Вкрадчивый голос поинтересовался, получаю ли я макулатуру от банка Русский стандарт, я подтвердил, что приходит и довольно регулярно. Голос спросил, что я думаю по поводу кредитки от Русского стандарта, я ответил, что условия в макулатуре были неинтересные. Голос поинтересовался ими и сделал мне мегазаманчивое предложение: кредитка с грейс-периодом, с бесплатным выпуском и бесплатным обслуживанием! Мало того, голос сладко вещал, что я смогу не только получить ее, но и ознакомиться с условиями ДО получения и отказаться, если они мне не понравятся!!! Не привыкший к такому подобострастию, клиент любого банка поймет мои чувства. Неужто наши банки начали бегать за клиентами??? Я был в легком шоке... Голос провещал, что если я согласен, то через 10 дней ее привезут в любое удобное мне отделение! Я согласился. Через 5 дней мне позвонил местный голос и сказал, что карта привезена и готова упасть к моим стопАм. "Вот это да" - думал я, - "ну вот могут же, если хотят!" Реалии местного отделения грубо развеяли все мои иллюзии. Прождав около часа в отделении, я удостоился чести сесть к операционистке. После чего она приступила к проверке моих данных и попросила указать место работы. Я сказал, что не работаю и могу показать трудовую книжку, где указано, когда уволился по собственному желанию. Девушка сделала большие глаза и негромко вкрадчиво сказала, что я же где-то не официально работаю, а значит должен заполнить место работы! Я отказывался от этой чести. Препирательства длились несколько минут и закончились походом девушки к начальству, которое велело отказать строптивому потенциальному клиенту. Аргументы что их дело - выдать уже одобренную карту, а не рисовать мне красивую анкету были с негодованием отвергнуты. Фразы "а у меня потом начальство будет спрашивать: почему ты с ним договор заключила!" и "работы же нет! Как по кредиту без нее платить?" стали апофеозом. Бдительность сотрудниц пересилила все мои логические доводы, и я решил, что ничего не добьюсь, а потому решил уйти и позвонить на горячую линию. 8 попыток дозвониться в течение рабочего дня дали ценные обещания, что через 9-12 минут мне ответят. После рабочего дня горячая линия освободилась и девушка (после долгих расспросов, что случилось и каковы мои данные) подержала меня минут 9 на линии и сказала, что мне придется либо шантажировать сотрудниц отделения написанием жалобы, либо заняться кляузничеством на каждого, кто откажется мне выдать карту, либо звонить на горячую линию жалоб, она никак, кроме как советом и добрым словом, мне не поможет... Пожелайте мне удачи, завтра я пойду туда снова...

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка