Оценка
Отзыв проверен
Клиентом Авангарда стал благодаря институту, который переводил деньги на карточку. Несмотря на то, что это была Visa Electron, платежи с нее всегда проходили в любых интернет-магазинах. Не так давно я сменил ее на MasterCard с бесплатным обслуживанием по студенческой программе.
Как-то вечером, три месяца назад, я получил смс-уведомления от банка о списании 480 долларов в пользу какого-то британского Full Tilt Poker. Я никогда в него не играл, поэтому сразу позвонил в службу поддержки и заблокировал карту. У меня подозрение, что карта была скомпрометирована, когда произошел взлом базы процессинга Chronopay. На следующий день после кражи я написал заявление-опротестование. И вот, через 90 дней, мне вернули украденные деньги.
Спасибо.
[b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, дату происшествия. Как давно стали клиентом банка? Какими примерами обслуживания в стандартных ситуациях банк проявил себя за время?
[b]kenobius: [/b] Деньги были украдены 17 апреля. И сумма была больше — 580 долларов.
Клиентом банка являюсь уже несколько лет. Нравится мне приятным и быстрым обслуживанием в отделениях, широким ассортиментом услуг (например, бесплатные смс-уведомления). Хороший интернет-банк, радует, что есть специальная версия для айфонов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022