Ренессанс НЕ ПЛАТИТ по своим обязательствам. Даже после суда

16.06.2011 22:27
2411
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Поскольку от разбора моего вопроса через сайт банка и все возможные конт.телефоны в течение ДВУХ НЕДЕЛЬ ничего не произошло, хочу довести информацию о своей ситуации для народа. В общем, как у всех: карта ИКЕЯ, в 2009 году появляется доп.комиссия, в итоге на конец 2010 года банк считает, что я ему должен 15 т.р. Я считаю, банк должен мне 7 т.р., т.е. разница в расчетах 22 т.р. Вот такие счетоводы... Я иду в суд. Поскольку позиция у банка никакая, ничего лучше мирового соглашения он придумать не может. Ок, говорю я. Прибавляем еще рубль компенсации морального вреда и я про вас забываю. Прибавили. Подписали мировое. Определение суда ВСТУПИЛО В ЗАКОННУЮ СИЛУ в майские праздники (числа 9 мая). От ККО добился того, что 19.05.2010 все необходимые для исполнения мирового соглашения документы были в нужном отделе банка в Москве. ХА! Я рано радовался. Оказывается, не только свои ПИСЬМЕННЫЕ ОБЕЩАНИЯ (в мировом соглашении), но и СУДЕБНЫЙ АКТ - ничего для РЕНЕССАНСА не ЗНАЧАТ. До сих пор несчастные восемь тысяч рублей являются для банка БОЛЬШОЙ ПРОБЛЕМОЙ. Мой вопрос к Ренессансу следующий: допуская такое циничное нарушение своих договоров и актов судебной власти - ЧТО ВЫ ЕЩЕ ХОТИТЕ ОТ СВОИХ КЛИЕНТОВ? Платежей в срок? Да вы просто морального права на это не имеете. В общем, пошел за исполнительным листом. Обязательно сдам его не в РКЦ, а приставам. Пусть еще свои 7% на этом банке заработают. Стыдитесь... [b]От администратора: [/b] Когда подписывали мировое соглашение? Можно ли огласить его конкретное содержание (или пришлите скан на elena@banki.ru)? Банк отказывается исполнять определение суда или просто берет паузу? [b]GoodJobMaster: [/b] Подписывали мировое еще 26 апреля 2011г. Скан конечно же вышлю [i](Не получено. - Прим. ред.).[/i] По поводу отказа или паузы - вы сами понимаете, что этого никто (даже сотрудники банка) не знает. По факту добровольного исполнения решения суда - получается, что отказ, т.к. почти два месяца нельзя назвать разумным сроком. Суть то в том, что это МИРОВОЕ СОГЛАШЕНИЕ. Его выполняют даже сразу после подписания, судебный акт здесь формальность. Меня просто бесит, когда вот таким способом сторона просто ловит лишнюю выгоду. В гражданском процессе за это наказывают возвратом к рассмотрению дела, отмене мирового соглашения и наказывают сторону по полной.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2011-06-20T12:59:00+04:00
Уважаемый Дамир Накипович! В ответ на Ваш отзыв могу предоставить Вам следующую информацию: Действительно 28.04.2011 года между Банком и Вами было заключено мировое соглашение. Обращаем Ваше внимание, что исполнено данное соглашение могло быть только после поступления исполнительных листов в Банк. Хотим заметить, что исполнительный лист поступил в Банк только 13.05.2011 года, а 19.05.2011 года документы были отправлены на исполнение. Однако данное решение не могло быть исполнено сразу в связи с тем, что в исполнительном листе не был указан ИНН Банка получателя, а именно Связной Банк (ЗАО) г. Москвы. Дополнительно сообщаем, что 20.06.2011 года были заново подготовлены документы на исполнение мирового соглашения от 28.04.2011 года с указанием необходимых реквизитов для перевода денежных средств в сторонний Банк. Хотим отметить, что решение суда по исполнительным листам будет исполнено в течение 7 рабочих дней. О факте исполнения судебного решения Вы будете проинформированы дополнительно в ходе телефонного разговора. Приносим Вам искренние извинения за возможно доставленные неудобства. С уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов
GoodJobMaster
2011-06-30T12:36:00+04:00
Банк не помог решить проблему. Банк решил ее вынужденно после публичной огласки на форуме. Деньги поступили на мой счет 29.06.2011 причем по "мировому соглашению" (а не исполнительному листу) и при этом ИНН банка получателя (на который банк также сослался в качестве причины задержки) не был проставлен в платежное поручение (т.к. соответствующее поле в платежке на мое имя отсутствует). Вывод - причины, указанные Банком в оправдания своей просрочки - вымышленные. Спасибо за помощь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
721
отзыв
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка