Как становятся нумизматами

17.06.2011 01:48
2348
15
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Около года пользуюсь продуктом "Банк в кармане" и по некоторым причинам он мне удобен. Однако в последнее время походы в банк становятся все занятней и непредсказуемей. Началось всё несколько месяцев тому назад. Находясь в приятном расположении духа от "Банка в кармане" по первой я даже привлек в качестве клиентов нескольких своих друзей. "Банк в кармане", по сути, представляет собой пластиковую карту, на которую для пополнения нужно класть собственные средства. Все как обычно. Есть только одна загвоздка. Вносить средства можно только через банкомат. Кассы в нашем филиале у этого банка нет вовсе. Вот так однажды, придя забросить немного денег, сую карту и вижу синий экран. Ну, думаю, бывает. Рядом-то другой есть, и не один. Вставляю карту, ввожу код, автомат весело жужжит и затягивает купюры. И тут бац, хрясь… ошибка! Сую карточку в третий, проверяю баланс - денег на счете нет. Ситуация для меня новая, даже необычная в чем-то по ощущениям. Вроде как хочется сказать чего-нибудь, а сказать не кому… Пошел я в банк, консультантов поспрашивать, чего да как предпринять нам. Объяснил ситуацию. - А это они у нас переполнены деньгами, надо бумажку повесить, чтоб не клали пока! - А с моими как быть? - Пишите заявление! Заполнил бумагу и недели через три-четыре, когда уже даже чуть расстроился и намеревался написать какую-нибудь бумагу, деньги вернулись. Однако самое забавное впереди... Обычно деньги снимаются с карты Сбербанка неподалеку, дальше перехожу улицу и сую их в банкомат Русского Стандарта. Как водится, купюры из банкомата бывают новые и гладкие. Но банкоматы в Русском стандарте не принимают новые купюры! Об этом торжественно гласит надпись на бумаге в углу. И висит она уже который месяц. Так вот попытка положить 50-60 тысяч оборачивается целым приключением. Кассы нет, соответственно внести их иначе, чем через банкомат нельзя. А он новые тысячные купюры принимать не хочет. Почему? Какой-то чип поменять надо, как говорят девушки-консультанты. А менять его руководство не хочет. Ждет. Мы, говорят, сами вот кредит гасим и старые купюры ищем. И нам тяжело! Положить деньги можно лишь одним хитрым способом. - Вы перейдите через дорогу в Промсязьбанк, там поменяйте на старые и потом к нам сюда. - А вдруг не поменяют? - Да поменяют, они там в курсе! Ну, делать-то чего уж. Идем в Промсязьбанк. Улыбаются сотрудники Промсвязьбанка, на кассу показывают, где у них там она. Кассир отвечает, что вообще-то она менять не обязана. И, по всей видимости, обращения эти ей немного поднадоели и наскучили уже. В итоге меняет, за что спасибо ей от меня и Русского Стандарта. Ну и назад, к банкомату. Суем заветные старые купюры, пополняем счет, радуемся... По данному актуальному для меня вопросу мы периодически весело болтали иногда со старшим филиала, иногда с консультантами. Шутил о законодательстве РФ, обязывающим принимать денежные знаки РФ на всей ее территории, намекал на письмо в ЦБ и т.д. Итог один. "Банкоматы… Чип... Что мы можем сделать?!" Теперь купюры старого образца мне собирают друзья, девушка, и сам я иногда ловлю себя на попытке поскорее купить за тысячу нового образца какую-то мелочевку и получить взамен отличную пятисотку. Дома для старых купюр даже отведена специальная коробочка. Вот такая история. Что и почему так, возможно это тайный заговор по выманиванию старых денег у населения или другой какой-нибудь хитрый тактический ход банка, остается только гадать! P.S.: Завтра очередной поход, заглянул в коробку - старых денег всего десять тысяч накопилось. Тревожно как-то на душе...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-06-29T15:00:00+04:00
Ограниченная функциональность банкоматов по отношению к купюрам нового образца - часть "заявленных условий предоставления продуктов и услуг"... Зачтено за первую часть отзыва - незачисление банкоматом денег на счет. Рекомендуем автору отметить решение проблемы, т.к. данный вопрос банком уже решен...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-06-21T20:56:00+04:00
Добрый вечер, NickDD! Проблема с приемом купюр номиналом одна тысяча рублей (нового образца) Банку известна, в настоящий момент в данном направлении ведется работа по урегулированию. Приносим Вам свои извинения за временные неудобства! С уважением, Банк Русский Стандарт (ЗАО)
NickDD
2011-06-24T00:57:00+04:00
Поход в банк успешный, банкоматы заработали. Возможно даже они работали в прошлый раз, т.к. объявление о купюрах уже не висело. Тогда девушка-консультант сказала "Не принимает!" и я не стал проверять.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка