Оценка
Отзыв проверен
Цитирую сайт банка: "Вы звоните в Службу клиентской поддержки и сообщаете о поданном заявлении. Позвонить необходимо не ранее следующего рабочего дня и не позднее момента получения Вашим знакомым карты."
Момент получения, это момент передачи карты в руки конкретно клиенту или взятие паспорта клиента? Когда моя подруга получала карту, я позвонил за 15 минут до получения карты в банк. Но и карту ей выдали платно, и мне также все и оставили.
Так все-таки, когда же наступает этот момент? Ей карты была нужна срочно, она заплатила деньги, а мне просто принципиально интересно… и я думаю я прав. Может все-таки сделают карту бесплатной? :)
Администратор народного рейтинга
Оценка по просьбе автора отзыва изменена на положительную.
Авангард
Уважаемый Дмитрий Иванович,
Обращение Светланы Васильевны за картой произошло буквально за несколько минут до поступления Вашего звонка. Поэтому перед получением карты ей было сообщено, что она не может быть выдана без взимания комиссии за годовое обслуживание. Но когда в банковскую систему вводилась отметка о выдаче карты, карта уже имела статус выпускаемой в рамках программы "Приведи друзей в Авангард". В этой связи внесенная сумма комиссии не списана со счета. Клиент может убедиться в этом, посмотрев выписку по счету.
Информацию о количестве поданных заявлений по Вашей рекомендации, полученных карт по этим заявлениям и Вашим баллам (они уже есть) Вы можете получить на личной странице или в Службе клиентской поддержки.
Конечно же Ваша карта будет переведена на бесплатный тариф...
Благодарим за использование карты нашего банка.
С уважением, Екатерина Володина
начальник Управления платежных карт
ОАО АКБ "АВАНГАРД"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022