Почти бывший клиент

19.06.2011 12:45
2658
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Клиент банка давно, года с 2005-го или 2006-го :) ООО моё небольшое там обслуживается, расчетный счет всмысле. Кредит на покупку авто там брал, тысяч 300 (погасил досрочно). Сейчас кредит на авто там же взял, скоро погашу досрочно.. .Это так, лирика. Теперь физика. Решил открыть там лично для себя дебетную карту. В Тольятти живу. Ну, открывали в ДО Автозаводское полгода, в фамилии ошиблись с первого раза, бывает. Хотя обещали две недели и все будет. Находясь в командировке, во Владивостоке, подхожу к банкомату в ТЦ Максим, пытаюсь снять 30 000-пишет технически невозможно, тут же пробую 20-то же самое пишет. На счету деньги есть. Снял в другом банкомате… На следующий день беру распечатку, оп-па, а 50 к то снят со счета этот!!! Обращаюсь в ДО 4584 на Мордовцева 6. Пишу заявление, все дела… Мы вам перевозвоним. Ну, понимаете же, что никто никому не звонил? Иду снова, ой-ай, не помним, девушка побегала, выяснила, что они выясняют мой вопрос. Мы вам перезвоним… Повторяться не буду, прихожу… У Вас счет не местный, ничего не видим, разбираться будем дальше… Я улетел… Написал от скуки на сайт банка, обращение 7049... Через месяца два звонок (номер скрыт), откуда не знаю - пришли документы (Тольятти, Самара, Москва?), расскажите, как дело было, скоро разберемся... Вот прошло уже еще 4 месяца после звонка, 6 (шесть) после сбоя банкомата. Тишина. Ни ответа - ни привета :) От скуки еще написал на сайт банка, обращение 10801. И даже тут зарегистрировался - авторизовался. У меня вопросы к БАНКУ. Почему при техническом сбое оплаты кредита (по вашей вине сбой) и задержке выплаты на 1(одни) сутки у меня телефон разрывался? А сейчас тишина... и на почте то же, нет письма от любимого банка :( Абидна да? Когда я получу ОФИЦИАЛЬНЫЙ ответ? Хрен с ним, с полтинником, согласен - не деньги... Но где-то они есть? Если в одном месте исчезло, то в другом прибавилось. Где? Мне уже просто интересно... И когда ответ получу то же интересно. Что за отношение к людям? Вы рейтинг свой видите? Вот сижу, про другие банки читаю, куда слинять... P.S. Господа! Не судите строго, отнеситесь с юмором. Просто уже... При возможности отразите в комментариях, один такой или нас много? Вместе - легче. Спасибо, кто дочитал до конца.
Росбанк
Росбанк
2011-07-05T12:43:00+04:00
Уважаемый Роберт Ромикович, На Ваше обращение Банк направил Вам ответ по адресу регистрации. С уважением, РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024