Банкомат съел 2000 руб

19.06.2011 17:22
2334
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оплачивал кредит в МДМ Банке через банкомат. 3000 руб. кладу в приемник купюр. 2000 руб. возвращает назад. Повторяю операцию. Банкомат "сжирает" их и выходит из строя. Обращаюсь к сотруднику банка, где меня успокоили и попросили написать заявление, а через 5 дней они сами "отзвонятся". Прошло 2 недели, ни ответа ни привета, сам поехал, нашел девушку, которая принимала заявление. Она: Ой-Ой-Ой и сует бумажку где написано "после инкасации банкомата излишек не выявлено, и оснований для возврата денежных средств нет" и, чтобы я сильно не волновался за свои "кровные", банк выражает мне свою признательность и надеется на дальнейшее сотрудничество. А 2000 руб. Ж-А-Л-К-О... Я 6 лет с банком.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-06-22T09:14:00+04:00
Уважаемый Игорь Николаевич! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Наши специалисты осуществляют постоянный контроль работы всей банкоматной сети для минимизации возможных сбоев, но, к сожалению, технические трудности все равно иногда возникают. Игорь Николаевич, после рассмотрения фактов, описанных в Вашем отзыве, Банком было принято решение о возврате Вам денежных средств в размере 2000 рублей, которые были утеряны в ходе выполнения операции через банкомат. Обращаем Ваше внимание, что для зачисления денежных средств на Ваш счет, потребуется некоторое время. В ближайшие дни наш сотрудник свяжется с Вами для уведомления об окончании данной процедуры. Надеемся, что данное недоразумение не повлияет на Ваше отношение к Банку и наше дальнейшее сотрудничество. C уважением, ОАО «МДМ Банк».
igor42
2011-06-28T16:37:00+04:00
«МДМ Банк» решил мою проблему - все, благодарю.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024