Клиентом не являюсь, а проблемы получил

19.06.2011 19:08
2198
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже несколько лет назад купил новый билайновский номер в АльтТелекоме. Всё было нормально, но в октябре-ноябре 2009 года стали приходить СМС от Ситибанка с требованиями к некому Барашко вернуть кредит. Потом стали звонить. Ну, собственно, ситуация понятная - взяв кредит, человек забросил номер и по прошествии какого-то времени Билайн снова его продал. Бывает. Но претензия к Сити у меня не по этому поводу. Примерно после 3-4 звонка до звонивших, наконец, дошло, что номер куплен недавно на совершенно другого человека, и искомого Барашко тут нет. Обещали больше не звонить. Позже телефон я отдал тёще, и она им спокойно пользовалась. Но несколько дней назад тёщу, пожилую женщину, у которой последние несколько месяцев мы боремся с зашкаливающим давлением (лекарства пока не помогают) стали в 7-8 часов утра будить звонками с требованием позвать к телефону того же самого Барашко. Тёща пару раз послала звонивших, а потом отдала телефон мне с просьбой разобраться. Сегодня в 7 утра снова стали звонить. Выяснилось, что теперь звонит Секвойя. И вот в этом как раз и заключается претензия к Сити: уже зная, что телефон принадлежит другому человеку, Сити всё равно продал долг Секвойе с указанием этого номера и без пометок, что владелец номера сменился. Таким образом, несмотря на то, что никто в нашей семье никогда не был клиентом Сити, по милости банка мы уже второй раз вынуждены получать в неурочное время звонки и объяснять, что мы не верблюды. Хотя ещё в 2009 году банк клятвенно обещал, что больше трогать нас не будут. Сегодня Секвойя (по их словам, звонок записывался) снова пообещала, что больше трогать нас не будут, но уже не особо верю в это. Причём к самой Секвойе претензий нет - понятно же, что какую инфу Сити дал, по такой они и работают...

Отзывы о кредитах РенКап Банка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021