Как потратить 3-4 часа или почему он - Связь-Банк

Вот не знаю, почему меня не смутило то, что открытие счета у меня заняло более полутора часов и я даже не написала тут об этом. И я почему-то решила, что новое отделение, молодой персонал, надо дать еще шанс показать себя и вообще звезды так расположились. Ладно, проехали… Сегодня я решила забрать свои деньги из этого замечательного банка (Мини-офис на Дмитровском шоссе). Потому что при последнем посещении почты (в чьем помещение и расположен банк) консультанты сказали, что у меня 0,5% годовых по вкладу и нет пролонгации. Я спокойно отношусь к тому, что уже несколько раз снижали проценты, но что бы настолько - это уже перебор. Для начала пришлось полтора часа (!) простоять в очереди. Вы можете подумать, что было много народа? Ничего подобного - одна женщина. И всё это время ей оформляли доверенность, причем всё время совещаясь с кем-то по телефону. Потом милейшая девушка в веселенькой футболочке (честно говоря, я и не сразу поняла, что это представитель банка) попыталась сказать, что у нее обед, приходите через час... Что мешало ей это сделать в те полтора часа, пока я стояла - останется загадкой. Тем более, что я ее спрашивала о своих шансах на получение денег и, получив положительный ответ, ждала. Девушка сдалась достаточно быстро, хотя скандал был достаточно громким. А вам бы понравилось - вы ждете полтора часа и потом слышите "в своё свободное время я не буду заниматься с вами"? И тут началось самое веселое. Девушка постоянно кому-то названивала, консультировалась, жаловалась на меня - типа "ходют тут всякие", мне - на то, что у всех обед. Потом минут 20 ждали подтверждения из офиса, что можно таки отдать деньги. Потом еще 20 минут решила, почему же комп пишет, что мелочи нет. Потом еще 10 минут, пока автомат отсчитывал деньги по 40 купюр... В общем, забрать деньги = ЧАС. А СВЯЗЬ банк он потому, что любой вопрос решается только по телефону! Трубка не кладется и на 2 минуты! Но я для себя решила, что такая связь мне не нужна!