Изменились правила?

Ребят, если Вы изменили правила и политику банка по платежам с карт в сети интернет, то может всё таки стоит хоть как-то предупреждать клиентов? Например - на сайте, смс или звонком... Заблокировали платежи на РayРal, также нельзя провести некоторые платежи и с помощью CVC/CVV. И ведь сразу непонятно в чем проблема. Сегодня в офисе мне хотели вручить бумажку с отказом от претензий к банку по совершению платежей в сети интернет. И девочка ещё съязвила - никто вам не откроет карту и ни в одном банке с возможностью платежей (я спрашивал про РayРal). А напоследок пришлось сказать, что счет открыт в Альфабанке (а там платежи у меня по карточке проходят). И вот язвить не надо :) Счёт закрыл :D [b]От администратора: [/b] Какой у Вас тип карты? Изначально по вашей карте можно было совершать интернет-платежи? Когда появились проблемы? Как прокомментировали ситуацию сотрудники банка? [b]ksh: [/b] Вполне обычная Mastercard Mass. В момент выпуска (февраль 2011) разъяснено о возможности платежей в сети интернет. Появляться отказы начались 2-3 недели назад. Вчера зашел к двум девушкам в кабинет 212. Объяснил о проблеме, на что мне было сказано, что новые правила и надо снять лимит расхода средств, а после ещё предложили написать заявление на отказ от претензий к банку по прохождению платежей, т.е. оспорить я их не смогу :) Заявление пишется на все платежи, а не только в одном направлении (paypal). При ежемесячной 100 тыс. сумме пополнения таких проблем иметь не захотелось (без возможности оспаривания). Ну да ладно, на мой краткий и спокойный ответ "значит будем закрывать счёт" от другой девушки получил ответ описанный мною выше. Смысл слов может иметь двоякое значение при разном тоне высказанной речи. После таких слов в голове прокрутились все ляпы банка и банковских служащих с момента открытия карты. Закрыл карточный счет и решил не открывать вклад т.к. вдруг чего и новые правила/политика, то клиент может и не узнать, либо в самую последнюю очередь (например, закрытие отделений). На сайте про новые правила как в новостной ленте так и в тарифах/документации ничего нет. Также отсутствует для скачивания текст с условиями заявления, которое можно изучить в домашних условиях.