Автокредит в Росбанке

Всем привет. Взял в июне 2011 года автокредит в Росбанке на 3 года по госпрограмме. Выдали карточку для погашения кредита, но мне это неудобно. Поэтому я поехал в отделение Росбанка на проспекте Стачек (СПб) и поинтересовался, как мне быть, ведь я хочу переводить деньги безналом на кредитный счет и видеть дошло или не дошло через интернет банк Росбанка. Ехать в отделение банка пришлось потому как колл-центр банка грузит лишней информацией, и ответ оператора непонятно, каким образом получить, тыкаешься по голосовому меню по кругу и всё. Итак, приехал в Росбанк на Стачек - очередей нет, персонал вежлив и адекватен, объяснили мне, что необходимо для подключения к интернет банку (паспорт и пластиковая карточка) - при себе этих документов не было, поэтому решил заехать на следующий день. На следующий день получилось уже заехать в другое отделение Росбанка на Ленинском проспекте. Также нет очередей, персонал адекватен и в течение 5 минут операционист подготовил мне договор (я его подписал) и послал в кассу для получения финальных документов. В кассе провел около 10 минут, получил пакет документов и через полчаса проверил Интернет Банк Росбанка. Без проблем в него зашел, увидел свой кредитный счет. Из другого банка сделал тестовый платеж на 10 рублей на кредитный счет в Росбанке, деньги пришли на следующий день. Так что ставлю банку 4 балла из-за крайне неудобного и бесполезного голосового меню колл-центра - из-за него пришлось посещать Росбанк не один раз, а два. А так в целом персонал подготовлен и вежлив, обслуживание в 2-х офисах Росбанка очень хорошее.