Чудовищное обслуживание

11 июня в отделении Рублевское подал заявление о перевыпуске карты в связи с утратой. Сказали, через пять дней будет готова. Прошло 10 дней, а меня продолжают кормить завтраками. Позвонил в СКП. "Банк Авангард", прошу представиться, девушка по имени Айзиля спрашивает: "Что значит представиться? Вам имя свое сказать?". Просто поразительно, в службе клиентской поддержки сотрудники не знают, а что хуже всего - не представляются. Звоню в очередной раз, прошу представиться, Света Ис-ва убеждает меня, что я подал заявление не 11-го, а аж 15-го, поэтому карта не доставлена в офис. Спрашиваю - почему 15-го, если подал заявление 11-го? Света Ис-ва говорит, что ей необходимо разобраться. И я полчаса слушаю музыку. Звоню снова, прошу чтобы меня соединили со Светой Ис-вой, которая по-хамски себя ведет, иначе подам жалобу в отделение банка. Аргумент действует, соединяют со Светой, которая ничего внятно сказать не может. Поражает чудовищная некомпетентность и отсутствие элементарных навыков у сотрудников банка. Кроме того что я не могу снять деньги со своего счета, т.к. он заблокирован, мне каждый день приходится воевать с безграмотным персоналом этого чудовищного банка. Ставлю единицу. Где мои деньги и когда я их смогу получить?! [b]От администратора: [/b] Вам там и не удалось выяснить, откуда появилась дата 15 июня как день написания заявления? [b]Kurolesov_Vasy: [/b] Суть в следующем. Мне это объяснили сегодня в том же СКП. Подал я заявление 11-го, но три дня они не работали, но остается 14 число, почему меня зарегистрировала не 14-го, а пятнадцатого, они ответить не могут. Т.е. каждый день, включая сегодня, а это 6 рабочих дней, меня убеждают в том, что моя карта в пути и вот вот прибудет в отделение.